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第二节 组织文化
一、组织文化的概念
考点:组织文化的概念
组织文化:控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。简单地说,就是指组织成员的共同价值观体系,它使组织独具特色,区别于其他组织。
二、组织文化的影响因素
组织文化很大程度上取决于最高管理层的行为方式和管理风格。
三、组织文化的功能(六大功能)
考点:组织文化的功能
1.导向作用
2.规范作用
3.凝聚作用
4.激励作用
5.创新作用
6.辐射作用
四、组织文化的内容和结构
考点:组织文化的内容和结构
(一)组织文化的内容(组织文化的本质)
创新与冒险
注重细节
结果导向
人际导向
团队导向
进取心
稳定性
(二)组织文化的结构:
1.三个层次:
(1)物质层:表层部分,如组织的名称
(2)制度层:组织文化的里层,如各种行动准则或规章制度
(3)精神层:它是组织文化的核心和灵魂