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2011年中级经济师考试人力资源预习精讲班教辅(8)

来源:233网校 2010-11-21 08:56:00
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  第二节 组织文化

  一、组织文化的概念

  考点:组织文化的概念

  组织文化:控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。简单地说,就是指组织成员的共同价值观体系,它使组织独具特色,区别于其他组织。

  二、组织文化的影响因素

  组织文化很大程度上取决于最高管理层的行为方式和管理风格。

  三、组织文化的功能(六大功能)

  考点:组织文化的功能

  1.导向作用

  2.规范作用

  3.凝聚作用

  4.激励作用

  5.创新作用

  6.辐射作用

  四、组织文化的内容和结构

  考点:组织文化的内容和结构

  (一)组织文化的内容(组织文化的本质)

  创新与冒险

  注重细节

  结果导向

  人际导向

  团队导向

  进取心

  稳定性

  (二)组织文化的结构:

  1.三个层次:

  (1)物质层:表层部分,如组织的名称

  (2)制度层:组织文化的里层,如各种行动准则或规章制度

  (3)精神层:它是组织文化的核心和灵魂

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