第三节 激励理论在实践中的应用
主要内容:
一、目标管理
二、参与管理
三、绩效薪金制
一、目标管理
1.涵义
理论基础:目标设置理论
基本核心:强调通过群体共同参与制定具体的,可行的而且能够客观衡量的目标
2.过程:自上而下-----自下而上
3.要素:
1)目标具体化
2)参与决策
3)限期完成
4)绩效反馈
二、参与管理
1.概念:让下属人员实际分享上级的决策权
2.参与管理的原因:
1)当工作十分复杂时,管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节,若允许员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献。
2)现代的工作任务相互依赖程度很高,有必要倾听其他部门的意见,而且彼此协商后产生的决定,各方面都能致力推行。
3)参与决策可以使参与者对做出的决策有认同感,有利于决策的执行。
4)参与工作可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有趣,更有意义。
3.参与管理的条件:
1)行动前,要有充裕的时间。
2)员工参与的问题必须与其自身的利益相关。
3)员工必须具有参与的能力,如智力、沟通技巧等。
4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。
5)组织文化必须支持员工的参与。
4.质量监督小组:
是一种常见的参与管理的模式。
三、绩效薪金制
1.概念:
绩效薪金制,是指绩效(个人、部门或组织绩效)与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有记件工资、工作奖金、利润分成,按利分红等。要以公平、量化的绩效评估体系为基础。
2.优点:
可以减少管理者的工作量,因为员工为了获得更高的薪金会自发的努力工作,而不需要管理者监督。
3.计件工资:通过确定每件产品的计件工资率,将员工的收入和产出直接挂钩。
按利分红:把薪酬和企业效益(利润)联系在一起。
练习题
1.质量监督小组属于何种管理方式( )。
A.目标管理
B.参与管理
C.绩效薪酬制
D.以上都错
『正确答案』B
2.绩效薪金制通过将员工的绩效与其业绩直接挂钩,使员工相信绩效与报酬之间存在紧密的联系,这最符合何种激励理论的思想( )。
A.需要层次理论
B.三重需要理论
C.公平理论
D.期望理论
『正确答案』D