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第一章 组织激励
考情分析
本章主要讲述动机与激励的基本理论。本章的重点在于动机的分类,需要层次理论、双因素理论、ERG理论、三重
第一章 组织激励
考情分析
本章主要讲述动机与激励的基本理论。本章的重点在于动机的分类,需要层次理论、双因素理论、ERG理论、三重需要理论、公平理论、期望理论,目标管理、参与管理。从近三年的考题来看,单项选择题、多项选择题和案例分析题都有涉及。
最近三年本章考试题型、分值分布
年份 |
单项选择题 |
多项选择题 |
案例分析题 |
合计 |
2013年 |
4题4分 |
2题4分 |
4题8分 |
10题16分 |
2012年 |
4题4分 |
1题2分 |
4题8分 |
9题14分 |
2011年 |
4题4分 |
1题2分 |
5题6分 |
本章主要考点
1.内源性动机与外源性动机的区分
2.马斯洛需要层次理论的主要观点及应用
3.双因素理论的内容及其在管理上的应用
4.ERG理论的内容
5.三重需要理论的内容
6.公平理论的内容与恢复公平的方法
7.期望理论的主要内容
8.强化理论的内容
9.目标管理、参与管理、绩效薪金制的概念及应用
重点、难点讲解及典型例题