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2017年中级经济师人力资源常见考点第一章组织激励

来源:233网校 2017-03-02 10:16:00

  1.需要,包括物质需要和社会需要。

  2.动机的类型。

  3.内在动机和外在动机的区别。

  4.马斯洛需求层次理论:五层需要的层次和名称;基本需要和高级需要的满足。

  5.双因素理论:激励因素和保健因素的内容;什么因素缺失会导致员工不满?什么因素具备会使员工满意?

  6.ERG理论:三种需要,并理解;三种需要可以同时激励;高层次需要不满足,低层次需加强。

  7.三重需要理论:三种需要?并理解;三种需要,有针对性激励;高成就需要的人选择适度风险。

  8.公平理论:公平是自我知觉,不是客观测量结果;公平是相对的;恢复公平的方法。

  9.期望理论:动机=效价×期望×工具性。

  10.强化理论:理解?结果是行为的主要驱动因素;只注重结果,忽略人的心理状态。

  11.目标管理:基本核心、制定过程;目标管理“四要素”。

  12.参与管理:推行条件、原因;

  相关的激励理论;质量监督小组是参与形式。

  13.绩效薪金制:同什么理论关系密切?以公平量化的绩效评估为基础。

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