组织结构设计
企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。
组织结构的本质：企业员工的分工协作关系
设计组织结构的目的：实现组织的目标
组织结构的内涵：企业员工在职、权、责三方面的结构体系
组织结构体系主要内容：
①职能结构：达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系
②层次结构：纵向结构，各管理层次
③部门结构：横向结构，各管理部门
④职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系
组织结构包括三个要素
复杂性：任务分工的层次、细致程度
规范性：使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度
集权度：决策权的集中程度
组织结构设计的主要参数包括特征因素和权变因素这两个类别。
特征因素：
①管理层次和管理幅度：两者成反比，管理幅度起主导作用
②专业化程度：职能部门分工的精细化程度
③地区分布
④分工形式：职能制、产品制、地区制、混合制
⑤关键职能
⑥集权程度
⑦规范化
⑧制度化程度
⑨职业化的程度
⑩人员结构
权变因素：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期等
组织设计的程序：
（1）确定组织设计的基本方针和原则
（2）进行职能分析和职能设计：基本职能设计，关键职能设计，职能分解
（3）设计组织结构的框架：主体工作
（4）联系方式的设计：联系方式是指企业中纵向管理层次之间、横向管理部门之间的协调方式和控制手段。
（5）管理规范的设计
（6）人员配备和培训体系的设计
（7）各类运行制度的设计
（8）反馈和修正
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