2020中级经济师知识点：战略性人力资源管理及其实施过程

来源:233网校 2020-02-28 09:38:00

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2020年中级经济师《人力资源》第四章：战略性人力资源管理

2020年中级经济师人力资源知识点：战略性人力资源管理及其实施过程

一、战略性人力资源管理的概念及其内涵

概念

战略性人力资源管理，是指“为了提高一个组织的绩效水平，培育富有创新性和灵活性的组织文化，而将组织的人力资源管理活动同战略目标和目的联系在一起的做法” ，或“为了实现一个组织的目标而实施的有计划的人力资源运用模式以及各种人力资源管理活动”。

核心概念

是战略匹配或战略契合，必须具有两个一致性：

1)人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，也称外部契合或垂直一致性。

2)人力资源管理职能的内部一致性，也称内部契合或水平一致性。

战略性人力资源管理重要思想:以利润为导向的观点，对成本和收益进行分析、评价和解释，提供建议性解诀报告，对企业的利润实现所作出的重要贡献。

重要思想

以利润为导向的观点，对成本和收益进行分析、评价和解释，提供建议性解诀报告，对企业的利润实现所作出的重要贡献。

二、战略管理的三个层次及其相互关系

组织战略层次

主要回答到哪里去竞争的问题，一般情况下，分为成长战略、稳定战略和收缩战略。

竞争战略层次

又称经营战略，主要回答如何进行竞争的问题，一般情况下，分为总成本领先战略，差别化战略以及市场集中战略。

职能战略层次

主要回答凭借什么来进行竞争。人力资源战略或人力资源管理战略就是职能战略的一种。

三、人力资源管理与战略规划和战略执行

1、战略规划的主要任务

①阐明组织的使命、愿景、价值观以及长期目标

②对自己所处的外部环境以及内部环境进行评估(用SWOT分析)。

③选择有助于组织实现战略目标的总体战略(组织战略以及竞争战略)。

2、人力资源管理在战略规划过程中的作用

一家企业的战略规划过程通常发生在高层，一般是由一个战略规划小组决定的。然而，战略规划决策的每一个步骤都会涉及与人有关的问题。因此，人力资源管理职能需要参与战略决策的每一个步骤。

3、人力资源管理与战略规划之间的联系

在人力资源管理职能和战略规划职能之间存在四种不同层次的联系，即行政管理联系、单向联系、双向联系以及一体化联系。

行政管理联系	人力资源管理职能注意力主要集中在日常行政事务性管理活动上。人力资源管理部门与企业战略管理过程是完全分离的。
单向联系	企业的战略规划职能会自行制定战略规划，然后再将这种战略规划告知人力资源部们，让其实施和落地。
双向联系	战略规划小组把企业正在考虑的各种战略选择告知人力部们。然后，人力资源高层管理者分析各种不同战略对人力的需求，并把分析结果报告给战略规划小组。最后，规划小组讲战略传达给人力高层，由他们制定具体执行方案。
一体化联系	一体化联系是建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间的持续互动基础之上的，而不是有一定先后顺序的单方向推进过程。

4、人力资源管理与战略执行

一个组织的战略是否能够得到成功的执行，主要取决于以下五个方面的重要因素：组织结构，工作任务设计，人员的甄选，培训与开发，报酬系统，信息的类型以及信息系统。

而在战略执行的这五个重要变量中，人力资源管理对三个基本变量负有主要责任：工作任务设计、人员的甄选、培训与开发以及报酬系统。此外，人力资源管理还会直接影响——组织结构以及信息系统。

四、战略性人力资源管理的工具与步骤

1、战略性人力资源管理的三大工具

组织通常需要用到的三种重要工具分别是战略地图、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘。

战略地图

为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系。作用是这幅“蓝图”有助于组织中的各个部门以及全体员工理解组织的战略实现过程“同时了解真己的绩效是如何为公司总体战略目标的达成作出贡献的从而更加清楚地知道自己应当怎样做才更有助于公司战略的实现。

人力资源管理积分卡

针对为实现组织战略目标需要完成的-些了人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。

数字仪表盘

提供高层管理者要随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度情况的工具。