2020年中级经济师人力资源考点：激励理论在实践中的应用

基本核心

强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标

四要素

目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈

实施

自上而下设定目标，也包括自下而上过程

概念

让下属人员实际分享上级的决策权。它受到年轻一代和高学历员工的重视

参与形式

共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参与咨询委员会、参与政策制定小组、参与新员工甄选等。质量监督小组是常见的参与管理的模式

理由

①工作十分复杂
②工作任务相互依赖程度高
③有认同感、利于决策执行
④可以提供内在奖赏，使工作有趣、有意义

实施条件

①在行动前，要有充裕的时间来进行参与
②员工参与的问题必须与其自身利益相关
③员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等
④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁
⑤组织文化必须支持员工参与；
此外，考虑员工对参与的需要

参与管理的具体应用

①它符合双因素理论的主张：即提高工作本身的激励作用，给与员工成长、承担责任和参与决策的机会
②从ERG理论看：参与管理有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要

采用方式

计件工资（收入和产量挂钩）、工作奖金、利润分成、按利分红（薪酬和效益联系在一起，可以是现金，也可以是股权）
【注意】按利分红在西方主要针对各级主管

绩效种类

可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效

实施基础

公平、量化的绩效评估体系，以此便于绩效薪金制的开展

优点

员工会为了获得高薪金而自发的工作，可以减少管理者的工作量

斯坎伦计划

①主张：组织应结合为一体；员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法好建议；效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享
②关键：在于劳资双方是否能够彼此相互信赖，以及整个组织中所有员工是否对这一制度报以强烈的态度