本节一共三个考点，决策过程、决策模型、决策风格，下面详细分析考点知识。
一、西蒙和明茨伯格的决策过程
西蒙：智力活动、设计活动、选择活动。
明茨伯格：确认阶段、发展阶段、选择阶段。
二、决策模型
1、经济理性模型和有限理性模型
经济理性模型 | 描述 | 决策者在任何方面都是完全理性的 |
特征 | ①决策完全理性 | |
有限理性模型 | 描述 | 西蒙的有限理性模型更加接近现实 |
特征 | ①试图使自己满意 | |
两者的差别 | 有限理性模型同经济理性模型都是理性和最大化的，但是前者的理性受到了限制，决策者以满意为决策的终点，主要体现在程度上，而非质的差异上 | |
2、社会模型
概念 | 来自心理学的社会模型，与理性模型相对应，认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动 |
观点 | 人们有坚持错误决策的倾向，称为“投入的增加” |
产生投入增加原因 | 1、项目的特点：例如投资回报的延期，临时问题的处理 |
2、心理决定因素：如决策信息加工错误，置身其中，负面信息初忽略，自身防御机制启动 | |
3、社会压力：迫于团队压力，做出非理性选择 | |
4、组织决定因素：组织沟通体系存在的问题 |
三、决策风格
1、两个维度
价值取向 | 关注任务和技术本身，还是人和社会因素 |
模糊耐受性 | 低模糊耐受性，结构和控制的程度 |
高模糊耐受性，在不确定的环境中工作 |
2、四种风格
指导型 | 较低的模糊耐受性、关注任务和技术 | 独裁的领导风格 |
分析型 | 有较高的模糊耐受性、于关注任务和技术 | 独裁的领导风格 |
概念型 | 较高的模糊耐受性、人和社会的关注 | 为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论，然后根据直觉进行决策，同时他们喜欢冒险， 擅长使用创新的方法解决何题。有时候他们在进行决策时会陷入空想和犹豫不决之中 |
行为型 | 较低的模糊耐受性、于对人和社会的关注 | 更喜欢口头而非书面的信息；倾向于避 |
1、关于决策模型的说法，正确的是（ ）。
A.社会模型认为人类可以在无意识的需求驱动下进行有效的理性决策
B.社会模型将人们存在的坚持错误决策的倾向称为投入的减少
C.有限理性模型认为决策者追求的是满意而非最大化
D.经济理性模型认为决策者无法知道所有备选方案
社会模型：弗洛伊德认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动，人类没有办法进行有效
的理性决策。有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，他们称为投入的增加。AB 错误。有限理
性模型采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。C 正确，
经济理性模型决策者可以知道所有备选方案，D 错误。
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