本节一共三个考点，组织文化概述、组织文化的类型、组织设计与组织文化，下面详细分析考点知识。
一、组织文化概述
1、组织文化的概念
控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范；简单的说，组织文化是组织成员的共同价值观体系，使得组织独具特色，区别于其他组织。
2、组织文化的功能
导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用、辐射作用。
3、组织文化的内容和结构
内容 | 创新与冒险、注重细节、结果导向、人际导向、团队导向、进取心、稳定性 | ||
结构 | 物质层 | 表层 | 企业的名称、产品外观、纪念物等外显标识 |
制度层 | 中间层（里层） | 行动准则或规章制度 | |
精神层 | 深层 | 组织文化的核心和灵魂 | |
关系 | 1.物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基础 | ||
2.制度层则制约和规范着物质及精神层的建设 | |||
3.精神层是形成物质层及制度层的思想基础，组织是否形成了文化的主要标志和标准 | |||
二、组织文化的类型
类型 | 特点 | 说明 |
学院型 | 注重培养专长 | 喜欢雇佣年轻的大学毕业生，在职能领域从事专业化工作 |
俱乐部型 | 重视适应、忠诚感和承诺 | 资历是关键因素，年龄和经验至关重要，把管理人员培养成通才 |
棒球队型 | 鼓励冒险和革新、重视创造发明 | 薪酬制度以员工绩效水平为标准，对出色的员工给予巨额奖励和较大自由度，员工都拼命工作 |
堡垒型 | 着眼于公司的生存 | 工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战性的人来说，具有一定的吸引力 |
三、组织设计与组织文化
组织的制度化 | 1.组织的制度化越高，组织文化就越倾向于严谨 |
组织的规范化 | 高度的规范化不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化 |
集权程度 | 1.集权程度越高，越不利于在组织中形成民主 |
组织的管理层次 | 1.管理层次多结构复杂不利于培养员工主动性 |
招聘制度 | 1.员工多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化。 |
绩效评估体系 | 冒险、创新，重点放在评价创新的努力上 |
薪酬制度 | 1.不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，不适合崇尚平等的文化 |
