本篇文章分享老师如何把教材上面难懂的术语“翻译”成通俗易懂的知识,大家跟着老师的节奏来一起复习吧。本文讲解中级人力资源,公平理论考点。把这篇看完,公平理论你就弄明白了。
一、公平理论(亚当斯)
1、理论观点★
员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。
【这样理解】:我付出和得到的,与别人付出和得到的进行比较。
①投入:员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。
②产出:直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。
【容易混淆的地方】:选择题经常有考生把“工作绩效”划分在产出里面,这里需要注意的是,工作绩效是指员工投入的绩效成果,而不是指绩效工资。
③员工比较的是:对投入、产出的自我知觉,而非投入、产出的客观衡量结果。
【这样理解】:凭感觉,我觉得,我认为,自我知觉是不可衡量的。
④不公平包括薪酬不足,即认为自己的产出/投入比过低,还包括报酬过度,即认为自己的产出/投入比过高。
2、员工通常会进行比较的角度★
比较角度 | 适合人群 |
纵向比较 | 薪资水准、教育水平比较低的员工 |
横向比较 | 薪资水准、教育水平比较高、视野较为开阔,依据的信息比较全面的员工 |
【这样理解】:①横向,我与小李排排坐,我跟他比较是横向,反之就是纵向;②“世界很大,我想去看看”薪酬教育水平高视野开阔的与他人比较(横向),反之水平较低的只关心自己的一亩三分地的与自我比较(纵向)
3、恢复公平的方法★
①改变自己的投入或产出,感到报酬不足的员工降低自己工作努力程度或要求加薪。
【举例】:工资低了就降低努力程度或者要求加工资。
②改变对照者的投入或产出,感到报酬不足的员工向上级汇报对照者工作不够努力,让上级迫使对照者提高努力程度或降低他的薪酬。
【举例】:向领导打小报告,小李不努力,让他多干点活或者降低他的工资。
③改变对投入或产出的知觉,感到报酬过度的员工可以认为自己的工作量更大,工作难度更高,工作更快;感到报酬不足的员工认为对照者比原先想象得要好一些。
【举例】:自我安慰式,比上不足比下有余,打消其他想法。
④改变参照对象,认为原先的对照者过于特殊,而去重新选择一个自己认为合适的对照者。
【举例】:我不跟小李比,我跟小张比。
⑤辞职-比较常见。
【记忆方法】:4改一辞
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