中级经济师人力资源第一章组织激励知识点里面,有六大理论是考生们很容易弄混的,一不小心就会掉坑,其中有几个理论看起来都差不多,那么我们需要怎么去区分呢,老师把六大理论整理汇总在一起,供大家学习参考。收藏随时可查看!本知识点内容不好理解,点击直接跳转视频,免费试听专业老师的详细讲解>>
1、需要层次理论(马斯洛)
类别 | 名称 | 内容 |
基本需要—靠外部条件满足 | 生理 | 食物、水、睡眠等 |
安全 | ①身体安全(脱离危险的工作环境) | |
归属与爱 | 情感、归属、被接纳、友谊等需要,例如获得友好和谐的同事 | |
高级需要—靠内在因素满足 | 尊重 | 内在尊重(自尊心、自主权、成就感等)、外在尊重(地位、 认同、受重视等) |
自我实现 | 个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要 |
2、ERG理论(奥尔德佛)
三需要 | 含义 | 与需要层次理论的关系 |
生存需要 | 个体的生理需要和物质需要,或个体维持生存的物质条件 | =全部的生理需要+部分的安全需要 |
关系需要 | 个体维持重要人际关系 的需要 | =部分安全需要+全部归属和爱+部分尊严需要 |
成长需要 | 个体追求自我发展的内在欲望 | =全部尊重需要+全部自我实现需要 |
3、三重需要理论(麦克里兰)
三需要 | 概念 | 特点 | 注意问题 |
成就需要 | 追求优越感的驱动力,或参照某种标准去追求成就感、寻求成功的欲望 | 选择适度风险、有较强的责任感、喜欢能够得到及时的反馈 | 与工作绩效有很高的相关、只关心自己的工作业绩不关心他人、可以是好职责,但不一定是好经理 |
权力需要 | 促使别人顺从自己的意志的欲望 | 权力需要高的人喜欢支配、影响别人,喜欢对人发号施令,十分重视争取地位和影响力;一个人在组织中的地位越高,其权力也越强,越希望得到更高的职位 | 杰出的管理人员往往都有较高的权力欲望 |
亲和需要 | 寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望 | 在组织中容易与他人形成良好人际关系,易被人影响,因而在组织中充当被管理者的角色; 但在管理上过分强调良好的关系会干扰正常的工作秩序 | 在组织中容易与他人形成良好的人际关系,易被人影响,出色的经理的亲和需要相对较弱 |
4、双因素理论(赫茨伯格)
概念 | 具备 | 缺失 |
激励因素:成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素(做好工作需要的条件) | 满意 | 没有满意 |
保健因素:组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素(开展工作需要的条件) | 没有不满 | 不满 |
5、公平理论(亚当斯)
①投入:员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。
②产出:直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。
③员工比较的是:对投入、产出的自我知觉,而非投入、产出的客观衡量结果。
④不公平包括薪酬不足,即认为自己的产出/投入比过低,还包括报酬过度,即认为自己的产出/投入比过高。
6、期望理论(弗鲁姆)
动机是三种因素的产物,即:效价×期望×工具性=动机。
① 效价: 一个人需要多少报酬。
② 期望: 个人对努力产生成功绩效的概率估计。
③ 工具性: 个人对绩效与获得报酬之间关系的估计信念。
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