本篇文章分享中级经济师人力资源《第二章 领导风格与技能》。边看视频看读文章,加深记忆理解>>
一、道格拉斯.麦克格雷格的经典理论
X 理论 | Y 理论 |
传统权威的管理风格 | 启发式的、人性化的管理风格 |
管理者中心 | 员工中心 |
独裁 | 民主 |
生产中心 | 员工中心 |
亲密的 | 普遍的 |
产出 | 关怀 |
任务驱动 | 人际关系 |
督导 | 支持 |
指导 | 参与 |
【记忆方法】:X理论强调工作,不关心人;Y理论关心人,更人性化的管理。
二、俄亥俄与密西根模式★
1、俄亥俄模式:领导行为的两个维度,关心人、工作管理;“双高”的领导更能促使高绩效和高工作满意度。
2、密西根模式:领导行为的两个维度,员工取向、生产取向,该模式支持员工取向领导作风。
三、管理方格图(布莱克和默顿)★
四、领导者的生命周期理论(赫塞和布兰查德)★
①工作成熟度—个人的知识和技能水平。工作成熟度越高,执行任务的能力越强,越不需要他人的指挥。反之,则需要对其工作进行指导;
②心理成熟度—从事工作的意愿或动机。心理成熟度越高,自觉性越高,越不需要外力推动。反之,则要规定员工的工作任务和角色职责。
【记忆方法】:工作成熟度=我会做;心理成熟度=我愿意。
五、领导风格与技能
①指导式:高工作——低关系 |
②推销式:高工作——高关系(双高) |
③参与式:低工作——高关系 |
④授权式:低工作——低关系(双低) |
六、决策过程
概念 | 内容 |
西蒙的决策过程(3阶段)★ | 智力活动、设计活动、选择活动 |
明茨伯格的决策过程(3阶段)★ | 确认阶段、发展阶段、选择阶段 |
【记忆方法】:考试出题考这两个理论的区别,我们可以这样记忆,西蒙(X),英文字母XYZ,智力(Z),根据此方法得出,西蒙的是智力活动;“明确”,明茨伯格的就是“确认阶段”;先设计再发展,西蒙理论先出现,那么设计活动是西蒙理论的,最后一个观点都一样。
七、四种决策风格★
1、决策风格的两个维度
价值取向 | 指决策者关心的是任务和技术本身,还是人和社会因素 |
模糊耐受性 | 指测量到的决策者需要的结构和控制的程度(低模糊耐受性),以及是否有能力在不确定的环境中工作(高模糊耐受性) |
2、四种决策风格
指导型 | ①决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注任务和技术本身; |
分析型 | ①决策者具有较高的模糊耐受性及很强的任务和技术取向; |
概念型 | ①决策者具有较高的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注; |
行为型 | ①决策者具有较低的模糊耐受性,倾向于对人和社会的关注。 |
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