中级经济师人力资源考试：组织设计重难点解析

来源:233网校 2020-08-31 16:06:00

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导读:本节一共三个考点，组织设计概述、组织结构设计、组织设计的类型，下面进行考点分析。

本节一共三个考点，组织设计概述、组织结构设计、组织设计的类型，下面进行考点分析。

一、组织设计概述

1、组织结构的定义

组织设计	定义	对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计
	形式	静态设计（古典），对组织结构的设计
	形式	动态设计（现代），对组织结构和运行制度的设计
组织结构设计	定义	实现企业目标进行分工协作，职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系
	本质	是企业员工的分工协作关系
	目的	实现组织的目标
	内涵	职、权、责三方面的结构体系

2、组织结构体系的主要内容

3、组织设计的分类（从形式上划分）

（1）静态设计（古典的组织设计理论）只对组织结构进行的设计。

（2）动态设计（现代的组织设计理论）对组织结构进行的设计+对运行制度进行的设计。

4、组织设计程序（8步）

（1）确定组织设计的基本方针和原则；

（2）进行职能分析和职能设计：组织设计过程的首要工作；

（3）设计组织结构的框架：组织设计的主体工作；

（4）联系方式的设计：保证整个组织结构协调一致、有效运作的关键；

（5）管理规范的设计：组织结构的细化、合法化和规范化，起到巩固和稳定组织结构的作用；

（6）人员配备和培训体系的设计；

（7）各类运行制度的设计：其目的是确保组织结构的正常运行；

（8）反馈和修正。

二、组织结构设计

1、组织结构设计的主要参数

组织结构的特征因素	管理层次和管理幅度	管理层次也称组织层次（纵向复杂程度）
		管理幅度也称管理跨度，直接领导下级人员的数量，反映业务活动量的多少
		管理幅度起主导作用，管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时，管理层次对管理幅度也有一定的制约作用
	专业化程度	企业各职能工作分工的精细程度
	规范化	员工以同种方式完成相似工作的程度
	制度化程度	企业中采用书面文件的数量可以反映其制度化程度
	职业化程度	企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度

2、组织结构的权变因素

概念：影响企业组织结构形成的诸多外部条件和环境。

主要权变因素：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期。

三、组织设计的类型

1、行政层级式/职能式/矩阵式组织形式

行政层级式	适用范围	复杂/静态环境中最有效
行政层级式	特点	高度集权、强调等级、强调权威等级、规章与规范
职能制（法约尔模型）	特点	职能分工、直线—参谋制、管理权力高度集中
	优点	有明确的任务和确定的职责；相互影响支持机会多；资源充分利用；专业分工提有效率；组织有较高的稳定性；管理权高度集中
	缺点	狭隘的职能观念、横向协调差、适应性差、企业领导负担重、不利于培养全面人才
	适用范围	简单/静态的环境中效果较好中小型、产品品种单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业
矩阵制	特点	两位领导、两个层次的协调、横向联系灵活多样
	优点	协调适应性好，利于完成规划项目提高企业适应性，利于减轻高层管理人员的负担，利于职能部门与产品部门相互制约
	缺点	组织的稳定性较差，多头指挥的混乱现象，机构相对臃肿，用人较多
	适用范围	复杂/动态的环境中较为有效适合因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂特点的企业

2、其他组织形式

事业部形式	特点	集中决策指导下的分散经营，独立核算，自负盈亏，设有相应的职能部门
	优点	集中精力于战略决策和长远规划；增强企业的活力；联合化和专业化结合
	缺点	减弱整个公司的协调一致性；职能机构重复增加成本
	适应范围	产品种类多且产品之间工艺差别大，要求适应性强的大型联合企业或公司
团队结构	特点	打破部门界限并把决策权下放到工作团队成员手中
虚拟组织		可以租用，何必拥有
无边界组织		组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，减少或取消各种职能部门，代之以授权的团队