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考点:组织设计的类型
(一)行政层级式组织形式
行政层级式 | 马克斯·韦伯:理想的组织形式就是科层(官僚)制,强调权威与等级,规章与规范。 |
决定因素 | (1)权力等级(2)分工(3)规章(4)程序规范(5)非个人因素(6)技术能力 |
适用范围 | 复杂/静态环境 |
(二)按职能划分的组织形式
职能制结构 | 一种按职能划分、组织各个部门的组织形式,又被称为”法约尔模型”。 |
主要特点 | (1)职能分工。(2)直线—参谋制。(3)管理权力高度集中。 |
优点 | (1)有明确的任务和确定的职责,并且由于从事类似工作、面临类似问题的人们在一起工作,相互影响和相互支持的机会较多。 (2)可以消除设备及劳动力的重复,最充分地利用资源,这种形式也有利于专门设备的开发和对专家的培养。 (3)各部门和各类人员实行专业分工,有利于管理者注重并能熟练掌握本职工作的技能,有利于强化专业管理,提高工作效率。 (4)每一个管理者都固定地归属于一个职能机构,专门从事某一项职能工作,在此基础上建立起来的部门间的联系能够长期不变,这就使整个组织有较高的稳定性。 |
缺点 | (1)狭隘的职能观念。(2)横向协调性差。(3)适应性差。(4)企业领导负担重。 (5)不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。 |
适用范围 | 简单/静态环境 |
(三)矩阵组织形式
定义 | 在同一组织内部,既设置具有纵向报告关系的若干职能部门,又建立具有横向报告关系的若干产品部门(或项目小组),从而形成纵向与横向管理系统相结合,形如矩阵的组织结构形式,简称为”矩阵结构”。 |
主要特点 | (1)一名员工有两位领导。 (2)组织内部有两个层次的协调。 (3)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。 |
优点 | (1)有利于加强各职能部门之间的协作配合。 (2)有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性。 (3)有利于减轻高层管理者的负担。 (4)有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现。 |
缺点 | (1)组织的稳定性较差。 (2)双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。 (3)机构相对臃肿,用人较多。 |
适用范围 | 复杂/动态环境、适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点。 |
(四)其他组织形式
组织形式 | 内容 |
事业部制 | 1、特点:把企业的生产经营活动,按产品或地区分别建立经营事业部,实行集中决策指导下的分散经营。 2、优点: ①有利于总公司的高层管理者摆脱具体管理事务,集中精力进行战略决策和长远规划。 ②增强企业的活力。 ③有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率。 3、缺点: ①容易使各事业部只顾自身的利益,削弱整个公司的协调一致性。 ②公司和各个事业部的职能机构重复,会增加运营费用和管理成本。 4、适用范围: 产品种类多且产品工艺差别大,或市场分布范围广且市场情况变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。 |
团队结构 | 特点:打破部门界限并把决策权下放 到工作团队成员手中。 优点:提高运行效率、增强灵活性。 3、缺点:团队与团队成员原来所属职能部门之间的矛盾、团队内部的考核和激励机制、不同团队之间的协调与整合等。 |
虚拟组织 | 1、虚拟组织是一种规模较小、但可以发挥主要职能的核心组织。 2、特点:决策集中化程度高,但部门化程度低或根本就不存在,即两头(营销、研发和技术设计)大,中间(生产制造)小。 3、优点:灵活性 4、不足:公司管理层对公司的主要职能活动缺乏有力的监控。 |
无边界组织 | 通用电气韦尔奇创造了”无边界组织”。通过组织扁平化减少指挥链,对管理幅度不加设置,减少或取消职能部门,代之以授权的团队。 不意味着组织中原先各种界限的完全消失,而是将组织的各种边界模糊化,实现组织中信息的有效传递和共享,达到提高工作效率和激励创新的目的。 |
【2023真题·单选题】矩阵组织形式的主要特点不包括()
A. 通常实行直线-参谋制
B. 一名员工有两位领导
C. 产品部门形式的横向联系灵活多样
D. 组织内部有两个层次的协调
参考解析:矩阵组织形式的主要特点:
(1)一名员工有两位领导。例如,参加项目的有关人员,就要接受双重领导。在执行日常工作任务方面,接受原部门的垂直领导;在执行具体规划任务方面,接受项目经理的领导。
(2)组织内部有两个层次的协调。在矩阵组织结构中,为了完成某一特定任务,优先由产品经理(或项目经理)与职能部门经理,以及项目小组内部各成员进行直接接触,达到彼此协调和配合。只有低层次的协调无法解决分歧时,才由上级主管人员进行高层次的协调。
(3)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。例如,产品部门(项目小组)可以是临时的,即完成任务以后就撤销,根据新的任务再另行组织新的部门(项目小组);有时也可以长期不变。
A选项属于职能制的主要特点,故排除。
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