考点：期望理论（弗罗姆）
要点 | 详细内容 |
主要理论 | 1、该理论认为动机是三种因素共同作用的产物： ①一个人需要多少报酬（效价）； ②个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望）； ③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具性）。 2、效价×期望×工具性=动机 效价：指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。 期望：指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。期望是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值，用概率表示。 工具性：指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。 3、期望理论的特色：强调情境性，认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释每个人的动机。 |
应用 | 期望模型中的三个因素可以有多种组合，产生最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具性。 |
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【2023年真题·单选题】弗罗姆的期望理论公式中，决定人的动机的因素不包括（）
A. 效价
B. 公平
C. 工具性
D. 期望
弗罗姆提出的期望理论认为，人们之所以采取某种动作（如努力工作），是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来相应的报酬，具体来说，该理论认为动机是三种因素共同作用的产物：
①一个人需要多少报酬（效价）；
②个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望）；
③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具性）。
故本题选B。
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