2008年经济师考试中级人力资源管理专业知识与实务第四章

多项选择题 
7．下列关于保持适当的员工间人力资源实务一致性所依赖的因素的陈述正确的是( )。 
A．在技术相互依赖程度较高的情况下，组织应当保持人力资源实务在员工问的一致性． 
B．对于在劳动力市场上处于不同竞争状况和经济条件的人员，宜实行一致性的人力资源实务 
C．在属于不同社会类别的员工之间，宜实行一致性较高的人力资源实务 
D．鉴于社会比较的心理过程，组织对于具有相同或相似背景的员工，应保持一致性的人力资源实务 
8．下列关于劳动力多样化的陈述正确的是( )。 
A．劳动力多样化可以为企业组织吸引更多的客户群 
B．组织拥有多样化的员工，可以增进组织的决策效率 
C．劳动力的多样化会增加员工之间的相互认同，从而有利于信任和合作气氛的维护 
D．劳动力的多样化非常适合于强调技术协作的组织 
9．一家营销战略设定为追求客户服务质量、注重企业与客户之间良好关系的商贸企业，与以降低成本为营销战略核心的商贸企业相比，在人力资源策略上应该具有下列那些特征( )。 
A．更偏好招聘与其客户具有较高社会同质性的员工 
B．注重不断地培训员工，使其能够为客户提供足够的建议 
C．为员工提供长期的发展，尽量保持人员的稳定性，从而确保服务质量 
D．将员工视为巨大的成本负担，尽量压低薪酬，减少培训开支，从而实现规模经济 
案例分析题 
某软件行业世界知名的跨国公司在中国设立的研发中心有60多名研发人员，其中大多拥有研究生以上学历，主要从事语音识别、面孔识别、人工智能等计算机前沿技术的开发和利用。员工的工作按照项目分为不同的研发小组，由一组研发人员密切合作、共同公关。 
10．根据美国学者詹姆斯．拜伦和大卫·克雷普斯的观点，该中心的研发人员所从事的工作属于( )。 
A．护卫型 
B．明星型 
C．步兵型
D．以上都不是 
11．对于研发人员的工作监控方式及奖励方式分别应采用( )。 
A．直接监控；个人奖励，不需要团队奖励 
B．间接监控；个人奖励，不需要团队奖励 
C．间接监控；个人奖励和团队奖励相结合 
D．直接监控：个人奖励和团队奖励相结合
12．对于研发人员的表现，该企业应当采取的激励系统是( )。 
A．对任何失误都进行严厉的惩罚 
B．对任何失误和成功既不惩罚也不奖励 
C．对失误进行轻微的惩罚(或者不惩罚)、对成功进行高奖励 
D．注重一般绩效，不鼓励高绩效 
参考答案 
1． D 2.B 3.C 4. C 5.C 6.A 7.AD 8.AB
9 ABC 10．B 11．C 12．C