1.建立人力资源信息系统需要注意的问题有（ ）
A.重视现代管理理论的应用
B.重视标准化设计，保证数据结构的多样性
C.开放性设计原则
D.系统建设的连续性
E.安全原则
【参考答案】ACDE
【解析】此题考核人力资源信息系统。选项B说法错误，正确的说法是重视标准化设计，保证数据结构的一致性。
2.在制定人力资源计划时，需要高层管理者、职能部门经理、人力资源部门、相关专家共同参与的有（ ）
A.制定企业战略目标
B.制定企业战术目标
C.制定人力资源目标
D.分析企业人力资源现状
E.实施人力资源规划
【参考答案】CD
【解析】此题考核人力资源规划的程序。在制定人力资源计划时，制定人力资源目标、分析企业人力资源现状需要高层管理者、职能部门经理、人力资源部门、相关专家共同参与。
3.实施差异化经营战略的组织倾向于采用（ ）的人力资源战略模式。
A.诱因战略和投资战略
B.诱因战略和参与战略
C.与战略和投资战略
D.混合战略
【参考答案】C
【解析】此题考核人力资源战略与组织战略的匹配。；实施差异化经营战略的组织力图使产品或服务不同于竞争对手，追求顾客对某种特殊品牌的忠城，更倾向于采用投资战略或参与战略的人力资源战略模式。
4.下列说法中，不属于人力资源战略模式中投资战略的特点的是（ ）
A.赋予员工宽泛的工作职责
B.重视人员的培训与开发
C.富有竞争力的薪酬水平
D.注重良好的劳动关系和宽松的工作环境
【参考答案】C
【解析】此题考核人力资源战略模式。投资战略的特点是：①强调人才储备。②强调人力资源的投资，重视人员的培训与开发，鼓励员工的学习和自我发展。③赋予员工宽泛的工作职责。④注重良好的劳动关系和宽松的工作环境。选项C属于诱因战略。
5.职能制组织形式的缺点是（ ）
A.适应性差
B.横向协调差
C.稳定性差
D.领导负担重
E.不利于专业分工
【参考答案】ABD
【解析】此题考核职能制组织形式的缺点。职能制组织形式的缺点有狭隘的职能观念；横向协调差；适应性差；企业领导负担重；不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。
6.（ ）贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。
A.绩效辅导
B.绩效监控
C.绩效反馈
D.绩效改进
【参考答案】A
【解析】绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。
7.平衡计分卡关注组织绩效的角度包括（ ）
A.财务角度
B.客户角度
C.竞争对手角度
D.内部流程角度
E.学习与发展角度
【参考答案】ABDE
【解析】此题考核平衡计分卡法。平衡计分卡从四个角度关注组织的绩效，分别是：财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。
8.面谈中评价者可能走入的误区有（ ）
A.理解不足
B.不适当发问
C.首因效应
D.盲点效应
E.期待逾期的结果
【参考答案】ABE
【解析】此题考核面谈中评价者的误区。选项CD属于绩效评价中容易出现的问题。
9.根据美国人力资源管理专家盖特伍德和费尔德的报告，能够较好地预测拟招聘员工未来工作绩效的因素包括（ ）
A.年龄
B.教育背景
C.智力测验成绩
D.工作试用表现
E.兴趣
【参考答案】CD
【解析】此题考核人员甄选的效度。盖特伍德和费尔德认为，预测新员工未来工作绩效时，使用其在甄选测试中的成绩及试用阶段的表现效度较好，而预测现有员工的未来工作绩效时，当前工作绩效的预测效度最佳，所以本题选CD。
10.关于有效的人员甄选系统应达到的目标，错误的说法是（ ）
A.应将那些复杂、费用高的程序放在甄选系统的最前面
B.应提供明确的决策点
C.应充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息
D.应按照需要多次核实和检查最重要的情况
【参考答案】A
【解析】此题考核人员甄选的评价比标准。根据人员甄选的有效排列的评价标准，应将那些费用高、程序复杂的程序安排在最后面。所以，选项A错误。
