一、单项选择题
1、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查战略性人力资源管理的概念。人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，也称外部契合或垂直一致性，它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致。
2、【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查战略的层次。组织战略主要回答到哪里去竞争的问题，即作出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。
3、【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查组织文化的结构。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。
4、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查组织结构的要素特性。组织结构主要包含三个要素：复杂性、规范性、集权度。其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。因此选B。
5、【正确答案】 A
【答案解析】 组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。
6、【正确答案】 A
【答案解析】 组织结构的定义包含三方面的含义，其中组织结构的本质是企业员工的分工协作关系。
7、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查部门结构。部门结构是指各管理部门的构成，又称组织的横向结构。
8、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查管理幅度的概念。管理幅度是指一名领导者直接领导的下级人员的数量，反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少。
二、多项选择题
1、【正确答案】 ADE
【答案解析】 本题考察对不同组织文化类型的理解。
2、【正确答案】 AE
【答案解析】 本题考查管理层次与管理幅度的关系。管理层次与管理幅度存在反比的数量关系，两者互相制约，其中管理幅度起主导作用。
3、【正确答案】 ACDE
【答案解析】 本题考查全面质量管理。B选项属于团队建设的内容。
4、【正确答案】 ABE
【答案解析】 组织发展中提倡权利平等和正视问题，所以CD两项不正确。
