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一、单项选择题
1、下列不属于特殊的面试形式的是( )。
A、压力面试
B、电话面试
C、视频面试
D、系列面试
2、信度的高低是用信度系数来表述的。一般情况下，信度系数不低于( )的测试工具被视为信度较好。
A、0.10
B、0.30
C、0.50
D、0.70
3、一个完整的绩效反馈面谈主要包括三个阶段，其中不包括( )。
A、面谈准备阶段
B、面谈实施阶段
C、面谈反馈阶段
D、面谈评价阶段
4、绩效改进方法中的六西格玛管理关注的是( )。
A、组织的管理理念
B、灵活多变
C、组织产品(或服务)的生产过程
D、组织业务流程的误差率
5、( )是绩效改进的第一步，是绩效改进的基本环节。
A、绩效诊断与分析
B、组建绩效改进部门
C、选择绩效改进方法
D、绩效改进效果评价
6、下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是( )。
A、有助于促进员工的自我发展
B、是实现组织战略的重要手段
C、有助于管理者成本的节约
D、为人员的配置和甄选提供依据
7、关于有效的绩效管理体系的说法，错误的是( )。
A、有效的绩效管理体系可以明确区分高绩效员工和低绩效员工
B、有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏
C、有效的绩效管理体系应该具有一定的可靠性和准确性
D、敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征
8、实行目标管理法的第一步是( )。
A、绩效目标的确定
B、制定新的绩效目标
C、确定考核指标的权重
D、实际绩效水平与绩效目标相比较
二、多项选择题
1、绩效反馈面谈中，主管人员应( )。
A、避免以诱导发问方式进行绩效面谈
B、避免对谈话加以归纳、回馈和质疑
C、避免以自我为中心
D、避免从同样的角度给予过多的建议
E、避免以强烈的预期心理进行绩效面谈
2、知识型团队的绩效考核指标包括( )。
A、追求员工工作态度的过程型指标
B、判断工作产生出成果的效益型指标
C、追求投入产出比例的效率型指标
D、追求长远影响的递延型指标
E、判断不确定性风险的数量和团队及其成员的危害程度的风险型指标
3、绩效反馈面谈需要达到的目的有( )。
A、根据绩效，对员工进行奖惩
B、向员工传递组织远景目标
C、弄清员工绩效不合格的原因
D、向员工反馈绩效考核的结果
E、为下一个绩效周期工作的展开做好准备
4、绩效改进的方法主要有( )。
A、标杆超越
B、ISO质量管理体系
C、卓越绩效标准
D、目标管理
E、六西格玛管理
