2024年11月17日上午中级经济师工商管理真题及答案—单选21-40题

【考查考点】第五章生产管理——二、生产控制的基本程序

【考查考点】第五章生产管理——生产能力的核算

【考查考点】第六章 物流管理——(二)仓储设备

【考查考点】第五章生产管理——(一)物料需求计划

不稳定阶段。此阶段的产品创新和工艺创新都呈上升趋势，但产品创新明显强于工艺创新，这是产业发展的初期阶段。这是一个在商业与技术上不断“尝试、纠错”的阶段。这一阶段的研究开发具有探索性，研发经费支出较高，不易获得好的经济效益。

稳定阶段。此阶段的产品创新与工艺创新均表现为下降趋势，工艺创新较产品创新仍然有相对优势，产业发展进入成熟期。

【考查考点】第七章技术创新管理—(四)A-U过程创新模式

【考查考点】第七章技术创新管理—(三)项目组合评估

职位分类法。这种方法是将企业中的所有职位划分为若干类型，如管理类、技术类、操作类(或生产类)、财务类、营销类、行政类等，然后根据各类职位对企业的重要程度和贡献，确定每一类职位中所有员工的薪酬水平。

计点法。这种方法与职位分类法有相同之处，也是将各种职位划分为若干种类型。但是不对各类职位进行比较，而是找出各类职位中所包含的共同“付酬因素”,即与履行职责有关的、企业认为应当并愿意为之支付报酬的因素。

因素比较法。这种方法与计点法有相同之处，也是需要首先找出各类职位共同的付酬因素。但与计点法不同的是，它舍弃了代表职位相对价值的抽象分数，而直接用具体的薪金值来表示各职位的价值。

【考查考点】第八章人力资源规划与薪酬管理——(二)以职位为导向的基本薪酬设计

【考查考点】第十章电子商务——四、电子商务中的商流、资金流、物流、信息流

C2C是指消费者与消费者之间的电子商务。C2C为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价，这种交易方式是多变的。

B2B是指企业与企业之间的电子商务，即以企业为主体，企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。

博客营销是指通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。

网络社群营销是指通过互联网将有共同兴趣爱好的人聚集在一个虚拟社交空间，通过发布有价值的内容、与客户互动、建立品牌形象等方式，将产品或服务推广给客户的一种营销方式。

网络口碑营销是指把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的一种新型营销方式，利用互联网互动性和便利性的特点，以文字、图片、视频等口碑信息与客户进行互动沟通，对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论，从而加深客户的印象，达到网络营销的目的。

【考查考点】第十章电子商务——四、网络营销方式

公共关系是指企业为取得社会、公众的了解与信赖，树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动。

直复营销是指企业不通过中间商而是直接与目标顾客接触，从而达到获取目标顾客的快速反应并培养长期顾客关系目的的活动。直复营销的主要方式包括：①直邮营销，即寄送相关产品的宣传和提示信息给目标顾客，如寄送信件、目录、广告、样品、宣传手册等。②电话直复营销，即使用电话向目标顾客或客户直接销售产品。③电视直复营销，即通过电视向目标顾客销售产品，如电视直销广告、家庭电视购物频道等。④网络直复营销，即通过互联网向目标顾客销售产品（C选项正确）。

广告是指广告主以付费的方式，有计划地通过媒体向所选定的消费对象宣传有关商品或服务的优点和特色，引起消费者注意，说服消费者购买使用的促销方式。

潜伏性冲突是指存在利益冲突，但不存在对抗性行为的情况；

虚假冲突是指不存在利益冲突，但是双方存在对抗性行为的情况；故选D选项。

如果对抗性行为和利益冲突都不存在，那么这种状态就称为不冲突。

【考查考点】第四章分销渠道管理——渠道冲突的定义和分类

交互性：通过互联网展示商品图像、提供商品信息查询（B选项正确），来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试、消费者满意度调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布以及各项技术服务提供了合适的工具。

经济性：通过互联网进行信息交换，代替实物交换，一方面可以减少印刷费用与邮递成本，实现无店铺销售，节约店铺租金、水电费用与人工成本；另一方面还可以减少由于反复交换带来的时间等多种损耗。

技术性：网络营销建立在以高速发展的信息技术为支撑的互联网的基础之上，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。

【考查考点】第十章电子商务——网络营销的特点

【考查考点】第一章企业战略与经营决策——三、企业经营决策的流程