在道路货物运输质量特性指标中，反映服务性的指标有货主满意率和（ ）
A.货物意见处理率
B.行车事故频率
C.货运事故赔偿率
D.货返合同履约率
参考答案：A
参考解析：反映道路货运服务性方面的指标包括货主满意率和货主意见处理率
在道路货物运输质量特性指标中，反映服务性的指标有货主满意率和（ ）
A.货物意见处理率
B.行车事故频率
C.货运事故赔偿率
D.货返合同履约率
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