考试科目：中级人力资源
考试题型：单项选择题
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（）。
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
参考答案：C
参考解析：
答案解析:本题考查六西格玛管理。六西格玛管理通过使用统计工具来分析影响流程的要素，进而改进流程，控制错误和废品的增加。
