考试科目：中级工商管理
考试题型：多项选择题
下列对渠道冲突的处理表述正确的有（）。
A.以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标
B.鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程
C.适当运用激励手段
D.采用人员固定的做法减少冲突
E.适时清理渠道成员
参考答案：A、B、C、E
参考解析：
选项D错误，应采用人员交换的做法减少冲突。
考试科目：中级工商管理
考试题型：多项选择题
下列对渠道冲突的处理表述正确的有（）。
A.以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标
B.鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程
C.适当运用激励手段
D.采用人员固定的做法减少冲突
E.适时清理渠道成员
选项D错误，应采用人员交换的做法减少冲突。
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