[导读]2010年经济师考试于11月7日举行。为帮助各考生备考,考试大特整理2010年中级经济师考试商业专业复习笔记供考生参阅。更多资料请访问考试大经济师站点(http://www.examda.com/jjs/ ).
营销方式和管理的新发展
第一节 网络营销
考试内容:
掌握网络营销的定义,了解网络营销实现的基础;掌握不同层次的网络营销活动及其应用;了解网络营销的交易过程;熟悉网络营销与传统营销的差别
学习内容:
一、网络营销概述
(一)定义
网络营销,从广义上说,凡是以互联网为主要手段进行的并为达到一定营销目标的营销活动,都称为网络营销。从营销角度出发,网络营销可定义为“营造网上营销环境”。所谓“网上营销环境”是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境,包括网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等。网络营销的开展就是与这些环境建立关系的过程。
(二)网络营销实现的基础
1.信息沟通网络
2.金融支付网络
3.物流配送网络
例如(2004年):在网络营销中,网上交易最终履行的保证是( )
A.信息沟通网络
B.物流配送网络
C.金融支付网络
D.信息反馈网络
答案:B
二、网络营销的商务模式
(一)网络营销层次
1.网上宣传(建立企业网站并在网上进行宣传,是网络营销的最基本的应用形式)
2.网上市场调研经济师报名时间
方式有两种:一是借助网络服务提供商(ISP)或专业网络市场研究公司的网站进行调研;二是在自己的网站上调研。
例题:借助ISP或专业网络市场研究公司的网站进行调研的企业一般是( )
A.实力雄厚的大企业
B.市场名气不大、网站不太引人注意的企业
C.实力薄弱的企业
D.知名企业
答案:B