第一节 商品流通企业经营决策概述
一、商品流通企业经营决策的概念和作用
(一)商品流通企业经营决策的相关概念
1.决策
广义——决策是分析内外部条件和环境、确定决策目标、拟定多个备选方案、评价和选择方案并追踪反馈方案实施情况的一系列活动过程。
狭义——在几个方案中做出抉择，即“拍板”(一个关键环节)。
【例题·单选题】广义地说，决策是( )。
A.决定
B.“拍板”
C.一个过程
D.一个环节
【答案】C
2.经营决策
是指一定组织为实现自身预定目标，通过科学预测，对多个方案进行反复比较、分析，围绕涉及组织命运和前途的、长远的重大问题、日常经营管理和经营业务等问题，选择较优方案的过程。
要完整地理解经营决策的概念，必须注意以下几个方面的界定：
(1)经营决策要处理的问题：人、财、物的筹集、组合和成果分配等问题。
(2)经营决策的目的：实现自身预定的目标。
(3)经营决策的基础：科学预测。
(4)经营决策的方法：是对多个方案反复比较、分析，从中选择比较满意的方案。
(5)经营决策实施的结果：大多不会同预定的目标完全一致。
【例题·多选题】要完整地理解经营决策的概念，必须注意的界定有( )。
A.经营决策要处理的问题是组织(如公司、企业)在经营中的问题
B.经营决策是组织(如公司、企业)为了实现自身预定的目标
C.经营决策是在科学的预测基础上进行的
D.经营决策是从多个方案中选择比较满意的方案
E.经营决策是实施的结果必须是与预定目标完全一致的
【答案】ABCD
3.商品流通企业经营决策
是指在商品流通企业的生产经营活动中，为了更好地满足社会需要，实现预定的经营目标或解决新遇到的重大问题，根据对经营要素、经营方针和经营环境的分析，确定具体决策目标，拟订出多个可以实施的方案，从中选择出一个比较满意的方案加以实施，并对该方案的实施过程和结果进行跟踪和分析，发现问题及时采取必要调整措施的过程。
上述概念中所涉及到的几个需要弄清楚的问题：
(1)经营目标：商品流通企业在未来的某段时期内，从事某种生产活动所要达到的水平。
(2)经营要素：商品流通企业所拥有的经营资源和经营手段(技术水平、组织能力等)。
(3)经营方针：指导商品流通企业生产经营活动的纲领。
(4)经营环境：与商品流通企业生产经营有关的各种外在因素(市场因素、非市场因素)。
【例题·单选题】商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内( )。
A.从事生产经营的内部条件
B.从事生产经营活动的行动纲领
C.从事生产经营的外部环境
D.从事某种生产经营活动所要达到的水平
【答案】D
