二、商品流通企业经营决策的一般过程
（一）分析企业外部环境和内部条件
其目的在于发现和提出问题。
（二）确定决策目标
（三）拟定备选方案
1、拟定备选方案的原则，除了根据决策目标的要求进行外，还应遵循两个原则：
（1） 整体详尽性原则：要把实现决策的各种可能性，全部作为备选方案，使决策有较大的选择余地，以便获得最佳方案。
（2） 相互排斥性原则。是指在不同的备选方案中，只能选用其中的一个方案。
（四）、备选方案的评价与选择
（1）选择方案的标准：三个要素组成：
①决策目标的要求；
②方案所达到的效益值
③方案实施所具有的风险程度。
（2）选择方案的方法：
①经验判断法---常用的有淘汰法和排队法。
②数学分析法---概率法、效用法、期望值法、决策树法、量本利分析法和年均投资利润率法
③试验法（实验法）
（五）、制定实施决策方案的措施
【例题18：多选】商品流通企业在制定经营决策的过程中，当有多个备选方案摆在决策者的面前时，决策者选择比较满意方案的标准由( )要素组成。
A.决策目标的要求
B.方案所达到的效益值 ．
C.方案的详细程度
D.方案实施的难易程度
E.方案实施所具有的风险程度
答案：ABE
【例题19：多选】商品流通企业经营决策过程中，采用数学分析法选择比较满意的备选方案时，常用方法有( )。
A．期望值法
B．淘汰法
C．排队法
D．概率法
E．量本利分析法
答案：ADE
解析：BC属于经验判断法
