三、案例分析题
1. VANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划，集结男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。
2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的领军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收人规模前四位。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。
凡客诚品快速崛起的原因，概括如下：
（1）技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；
（2）客户体验至上，以及高性价比的经营之道；
（3）品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流；
（4）陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。
凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的选择。
阅读上述材料，回答下列问题：
<1>、凡客诚品的营销方式属于（ ）。
A.直邮营销
B.电话营销
C.网络营销
D.社会营销
<2>、网络营销实现离不开的基础设施包括（ ）。
A.信息沟通网络
B.金融支付网络
C.物流配送网络
D.销售促进网络
<3>、凡客诚品的网络营销模式属于（ ）。
A.网络营销集成
B.网上直接销售
C.网络分销联系
D.网上宣传
<4>、制约金融支付网络发展的因素中，最大的难题是（ ）。
A.快捷性
B.便利性
C.安全性
D.经济性
<5>、（ ）是实现网络营销的基础，也是网络营销的重要工具。
A.门户网站
B.企业网站
C.信息网络
D.金融支付网络
2.百事可乐最初于19世纪90年代由美国北加州一位名为Caleb Bradham的药剂师所造，以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶及可乐果制成。该药物最初是用于治理胃部疾病，后来被命名为“Pepsi"，并于1903年6月16日将之注册为商标。是美国百事公司推出的一种碳酸饮料，也是可口可乐公司的主要竞争对手。可口可乐的广告词是“这就是可乐”。在此广告的压制下，百事艰难地成长，突出自己“渴望无限”'33“新一代的选择”等品牌战略，顺利实现战略转型，创造了自己的核心竞争力，终于成为饮料行业的领航者。
阅读上述材料，回答下列问题：
<1>、百事可乐“人才高于一切”“淘汰人员手段要硬”等人力资源战略属于企业战略中的（ ）。
A.公司战略
B.经营战略
C.职能战略
D.纲领性战略
<2>、企业战略管理的过程包括：①战略实施与控制；②战略分析；③确定企业使命；④战略选择及评价。正确的过程应该是（ ）。
A.③②④①
B.①②③④
C.③②①④
D.④③①②
<3>、企业的战略制定者必须考虑的创新是（ ）。
A.服务创新
B.体制创新
C.制度创新
D.管理创新
<4>、百事公司由于制订了较好的战略，才实现蜕变。由此可以看出企业战略的重要性，其特点包括（ ）。
A.抗争性
B.稳定性
C.长远性
D.全局性
<5>、可口可乐的广告词是“这就是可乐”，这种广告的预算和预算效果是企业市场目标中的（ ）。
A.产品目标
B.社会目标
C.渠道目标
D.沟通目标
3.沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。沃尔玛公司的成功得益于该公司良好的供应链管理和库存管理。沃尔玛为适应市场需求的变化和企业战略的调整，也需要实时地调整与更新。
根据上述材料回答问题：
<1>、从供应链整体角度看，多层级库存的需求特征是（ ）。
A.从最起始客户越往下游；每一级需求的尖峰特征越弱
B.从最终客户越往上游；每一级需求的尖峰特征越强
C.从最起始客户越往下游；每一级需求的尖峰特征越强
D.从最终客户越往上游；每一级需求的尖峰特征越弱
<2>、弗雷斯特效应产生的原因可归纳为（ ）。
A.各节点企业的需求预测修正
B.各节点企业的订购模式决策
C.各节点企业的最佳订购批量
D.节点企业间的相互合作
<3>、沃尔玛的供应链管理符合供应链管理的（ ）特点。
A.间接性
B.动态性
C.简洁性
D.静态性
<4>、以下关于供应链管理的特点表述正确的是（ ）。
A.复杂性
B.动态性
C.成本推动
D.需求拉动
<5>、供应链环境下的库存控制的难点有（ ）。
A.供应链中的需求放大效应
B.供应链中的不确定性
C.供应链中的需求缩减效应
D.供应链中的确定性
4.某商品流通企业2010年度有关财务报表主要资料整理如下表所示：
单位：万元
项目期初数期末数项目期初数期末数
流动资产28003200销售收人3550 5000
应收账款450600销售成本13001280
存货450700净利润400500
资产总计55007100
流动负债13001700
负债合计19002300
净资产合计36004800
根据上述材料回答问题：
<1>、该公司2010年的净资产收益率为（ ）。
A.13.9%
B.10.4%
C.11.9%
D.9.5%
<2>、该公司2010年的资产负债率为（ ）。
A.35%
B.32.4%
C.34.5%
D.33.4%
<3>、该公司2010年的存货周转率为（ ）次。
A.4.4
B.2.2
C.1.8
D.2.8
<4>、该公司2010年的销售净利率为（ ）。
A.10.7%
B.12%
C.11.3%
D.10%
<5>、投资者比较关心公司的盈利能力情况，下列反映公司盈利能力指标的是（ ）。
A.资产净利率
B.应收账款周转率
C.销售净利率
D.速动比率
