三、案例分析题
1
<1>
[答案]：ABC
[解析]：本题考查核心竞争力的特征。核心竞争力的特征有
（1）用户价值
（2）独特性（异质性）
（3）延展性
（4）动态性
（5）局部优势性
（6）不可分离性
（7）不易模仿性。参见教材P62-63。
<2>
[答案]：ABD
[解析]：本题考查迈克尔?波特的五种竞争力量分析。这五种力量指的是：现有竞争者、新加入者、购买商（买方）、供应商和替代品。参见教材P57。
<3>
[答案]：ABD
[解析]：本题考查核心竞争力分析。一个企业核心竞争力的构成主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和人力资源。本案例中，“运用计算机进行库存控制”体现了信息、技术体系，“市场营销管理软件系统”体现了管理体系。所以该题的答案ABD。参见教材P63。
<4>
[答案]：A
[解析]：本题考查成本领先战略的含义。“在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优的服务、最快的速度进行全球运作。其独特的配送体系，大大地降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。”根据这些信息可知，沃尔玛采取的竞争战略属于成本领先战略。参见教材P65。
<5>
[答案]：ABC
[解析]：本题考查供应商讨价还价的能力分析。供应商讨价还价能力较高的情况是：供应商集中程度高、无须与替代品竞争、所供应的行业无关紧要，其下游有很多企业等待其供应、供应的产品有差别、供应商有前向一体化的倾向。参见教材P59-60。
2
<1>
[答案]：D
[解析]：本题考查核心竞争力分析。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货等，可以看出甲企业的核心竞争力源自“信息系统”。参见教材P63。
<2>
[答案]：A
[解析]：本题考查核心竞争力分析。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，可以看出核心竞争力来自于“人力资源”。参见教材P63。
<3>
[答案]：A
[解析]：本题考查核心竞争力的特征。用户价值是指核心竞争力必须有助于企业创造并实现用户可以识别和看重的，而且是处于关键地位的价值。参见教材P62。
<4>
[答案]：C
[解析]：本题考查商品流通企业的战略选择。从“独一无二”可以看出企业采用的是差别化战略。参见教材P66。
<5>
[答案]：AB
[解析]：商业运作模式上采取的战略包括连锁经营、特许经营、横向合并。甲企业采用的是连锁经营，从竞争战略角度甲企业采用的是成本领先战略。参见教材P65。
3
<1>
[答案]：CD
[解析]：本题考查企业物流控制原理的内容。参见教材P115。
<2>
[答案]：AB
[解析]：本题考查国际标准化组织拟订的集装箱模数尺寸。除了AB选项，还有1200mm×1000mm。参见教材P1117。
<3>
[答案]：B
[解析]：本题考查缺货率的计算公式。参见教材P115。
<4>
[答案]：ABC
[解析]：本题考查配送资源计划（DRPⅡ）。DRPⅡ运行前的编码工作包括商品编码、供货单位编码、客户编码、仓位编码等，信息整理主要针对运输车辆、车辆地理数据、送货提前期、进货提前期等进行。参见教材P114。
<5>
[答案]：B
[解析]：本题考查同产业共同配送的缺点。同产业共同配送的缺点就是容易泄漏商业机密，对企业竞争战略的制定和实施有不利的影响。参见教材P126。
4
<1>
[答案]：C
[解析]：本题考查资产净利率的计算。平均资产总额=（2000+3000）/2=2500（万元），资产净利率=（净利润/平均资产总额）×100％=200/2500×100％=8％。参见教材P261。
<2>
[答案]：A
[解析]：本题考查销售净利率的计算。销售净利率=（净利润/销售收入）×100％=200/5000×100％=4％。参见教材P261。
<3>
[答案]：B
[解析]：本题考查应收账款周转率的计算。平均应收账款=（400+600）/2=500（万元），应收账款周转率=销售收入/平均应收账款=5000/500=10（次）。参见教材P264。
<4>
[答案]：D
[解析]：本题考查存货周转率的计算。平均存货=（200+300）/2=250（万元），存货周转率=销售成本/平均存货=4000/250=16（次）。参见教材P263-264。
<5>
[答案]：AB
[解析]：本题考查商品流通企业的盈利能力指标。商品流通企业的盈利能力指标主要有销售净利率、资产净利率和净资产收益率等。参见教材P260。
