二、多项选择题
1、[答案]：ABCE
[解析]：本题考查商品流通企业战略目标。商品流通企业战略目标包括市场目标、创新目标、盈利目标、价值目标。
2、[答案]：BCE
[解析]：本题考查商品流通企业的战略制定者必须要考虑的创新。三中创新包括：服务创新、制度创新、管理创新。
3、[答案]：ABCD
[解析]：本题考查商品流通企业战略管理过程阶段。一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程，大体可以分解为：确定企业使命、战略分析、战略选择、战略实施及控制。
4、[答案]：ADE
[解析]：本题考查社会环境。包括：社会文化、社会习俗、社会公众的价值观念、人口统计特征等。
5、[答案]：ACDE
[解析]：本题考查企业间竞争加剧的情况。企业间竞争加剧的情况包括：有众多势均力敌的竞争者;行业增长缓慢;行业具有非常高的库存成本;行业的商品没有差别或没有行业转换成本;行业中的总体经营规模和能力大幅度提高;竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。
6、[答案]：ABCD
[解析]：本题考查决定潜在进入者进入行业障碍大小的主要因素。决定潜在进入者进入行业障碍大小的主要因素有：规模经济、转换成本、资金需求、商品差别化优势、与规模经济无关的成本优势。
7、[答案]：ABCD
[解析]：本题考查波特竞争力模型中潜在进入者的威胁因素。决定进入障碍大小的主要因素有：1.规模经济;2.商品差别优势;3.资金需求;4.转换成本;5.与规模经济无关的成本优势。
8、[答案]：ABCE
[解析]：本题考查供应商具有较强的讨价还价能力的情况。供应商具有较强的讨价还价能力的情况有：集中化程度高、无需与替代商品进行竞争、下游企业多、后前一体化、商品差别化。
9、[答案]：ABDE
[解析]：本题考查企业核心竞争力的特征。企业核心竞争力特征包括：用户价值、独特性、延展性、动态性、局部优势性、不可分离性、不易模仿性。
10、[答案]：ABC
[解析]：本题考查商品流通企业的公司层战略。商品流通企业的公司层战略有扩张型战略、收缩型战略、稳定型战略组合型战略。
11、[答案]：CDE
[解析]：本题考查扩张型战略。根据商品流通企业发展所涉及的经营范围不同，扩张型战略包括：单一经营发展战略、多样化战略、一体化战略。
12、[答案]：ABCD
[解析]：本题考查商品流通企业采取成本领先战略的原因。商品流通企业采取成本领先战略的原因有：形成进入障碍、增强企业的讨价还价能力、降低替代品的威胁、持领先的竞争地位。选项E是采取差别化战略的原因。
13、[答案]：CDE
[解析]：本题考查商品流通企业的经营层战略。商品流通企业的经营层战略有：差异化战略、专一经营战略、成本领先战略。
14、[答案]：ACE
[解析]：本题考查商品流通企业采取差别化战略的主要原因。其原因主要有：形成进入障碍、有效防止竞争者迅速模仿、降低顾客敏感程度。
15、[答案]：BCDE
[解析]：本题考查专一经营战略的适用范围。选项A适用于采用成本领先战略。
16、[答案]：ABD
[解析]：本题考查战略实施的推进实现的方面。战略实施的推进实现的方面包括制定职能战略、构建适应的组织结构、挑选合适的企业高层管理者。
17、[答案]：BCE
[解析]：本题考查在战略实施中作为商品流通企业实施经营战略的基本依据的原则。具体包括：适度合理性原则、统一领导，统一指挥原则、权变原则。
18、[答案]：BD
[解析]：本题考查商品流通企业战略实施模式。模式有合作型、指挥型两种。
19、[答案]：ABCD
[解析]：本题考查指挥型运用的约束条件。
