二、多项选择题
1、[答案]：BDE
[解析]：本题考查市场预测种类中的按性质不同的预测的分类。
2、[答案]：ACE
[解析]：本题考查德尔菲法。德尔菲法的特点包括匿名性、集思广益、趋同性、反馈性。
3、[答案]：CD
[解析]：本题考查德尔菲法的预测步骤的准备阶段的主要工作。
4、[答案]：ABCE
[解析]：本题考查时间序列分析法。时间序列分析法的基本方法包括：算术平均数法、上期销售量法、移动平均数法、指数平滑法。
5、[答案]：CD
[解析]：本题考查定量预测方法。
6、[答案]：ABCE
[解析]：本题考查市场预测的一般过程。市场预测的一般过程：确定预测目标、搜集数据和资料、选择预测方法、进行预测和输出预测结果、预测结果的分析和调整。
7、[答案]：ABCD
[解析]：本题考查影响市场预测方法选择的因素。
8、[答案]：BCD
[解析]：本题考查管理层次不同的决策。
9、[答案]：BCD
[解析]：本题考查数学分析法。
10、[答案]：ABD
[解析]：本题考查选择方案的标准的要素组成。
11、[答案]：ABC
[解析]：本题考查通常的决策方案的选择方法。
12、[答案]：BE
[解析]：本题考查经营决策方案的选择方法。经验判断法常用的有淘汰法和排队法等。选项ACD都属于数学分析法。
13、[答案]：ABCE
[解析]：本题考查扭亏增盈的措施。
14、[答案]：BCE
[解析]：本题考查关系营销的核心内容。
15、[答案]：ABCD
[解析]：本题考查绿色营销的特点。
16、[答案]：ACDE
[解析]：本题考查内在绿色营销因素。
17、[答案]：BCDE
[解析]：本题考查外在绿色营销因素。
