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2015年中级经济师商业经济章节习题第八章:商品流通企业渠道管理
◆1、分销渠道管理的目标不包括下面的()目标。
A、市场占有率
B、销售增长额
C、利润额
D、客户满意度
◆2、服务质量差距模型的核心是()。
A、质量感知差距
B、市场沟通差距
C、服务传递差距
D、感知服务差距
◆3、营销费用是企业实施营销管理与实践活动而发生的各种费用,包括:固定营销费用费用和变动营销费。以下属于固动营销费的是 ()。
A、销售提成费
B、内勤人员的固定工资
C、促销费用
D、市场建设费用
◆4、当商品流通企业给予渠道成员的激励不足时会出现()。
A、销售量提高,利润减少
B、销售量下降,利润增加
C、销售量提高,利润增加
D、销售量下降,利润减少
◆5、下列渠道成员的激励方法中属于扶持激励的是()。
A、公关宴请
B、经销商会议
C、交流市场信息
D、实施优惠促销