一、单项选择题
1.C
【解析】本题考查分销渠道与市场营销渠道。分销渠道成员是指商品从生产者向消费者转移过程中,取得这种商品的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,包括生产者、中间商(批发商、零售商、代理商)和最终消费者。
2.A
【解析】本题考查分销渠道与市场营销渠道。市场营销渠道成员包括供应商、生产者、各类中间商、辅助商以及最终消费者。分销渠道成员包括生产者、中间商和最终消费者。
3.A
【解析】本题考查分销渠道管理目标和任务。市场占有率是指一定时期内,企业商品在市场上的份额。它是反映企业营销能力的一项指标。
4.B
【解析】本题考查分销渠道管理目标和任务。利润额指标不仅是企业分销渠道管理目标,也是企业经营活动的最重要指标。
5.C
【解析】本题考查分销渠道管理目标和任务。销售增长额是反映企业发展状况的基本指标,它在一定程度上反映了分销效果与以往同期相比增长的情况。该指标与市场占有率指标密切相关。
6.C
【解析】本题考查不同类型商品分销渠道构建。根据消费者购买习惯可将商品分为便利品、选购品、特殊品和非渴求商品。
7A
【解析】本题考查不同类型商品分销渠道构建。厂家直供模式的缺点是:受交通因素影响大,设立过程容易出现销售盲区,管理成本高。
8.C
【解析】本题考查不同类型商品分销渠道构建。一般生产厂家经常在新商品上市之初或企业本身知名度不高时选择的分销渠道模式是独家经销(代理)模式。
二、多项选择题
1.ABCD
【解析】本题考查分销渠道管理目标和任务。分销渠道管理就是根据分销渠道的基本职能和性质开展的活动。其主要任务有:提出并制定分销目标;监测分销效率;协调渠道成员关系,解决渠道冲突;促进商品销售;修改和重建分销渠道。
2.ACD
【解析】本题考查不同类型商品分销渠道构建。工业品分类,通常按照它们如何进入生产过程及其与商品成本的关系进行分类,可将其分为原材料和零部件、固定资产、供应品和劳务。3.ACDE
【解析】本题考查工业品市场的特点。工业品市场特点包括:需求的派生性、需求弹性小、专业采购、一次购买量大、顾客集中稳定。
4.ACDE
【解析】本题考查服务产品分销渠道构建。针对物体的服务包括:货运、维修、零售、加油、保管等。
5.ABCD
【解析】本题考查渠道权力管理。渠道权力的来源主要有六个方面:奖励权、强迫权、法定权、认同权、专长权、信息权。
6.AB
【解析】本题考查渠道权力的来源。所谓“赏罚分明”是对奖励权和强迫权的运用。
7.ABC
【解析】本题考查渠道权力的来源。中介性权力包括奖励权、强迫权和法律法定权。
8.ACE
【解析】本题考查渠道权力的运用。请求战略的必要权力来源有:奖励权、认同权、强迫权。