A.商品质量合适
B.总成本低
C.交付及时
D.整体服务好
E.生产能力的扩展
72.商品流通企业在选择长期合作关系的供应商时，要对总成本进行评价。总成本应包括（ ）。
A.作业成本
B.取得成本
C.运转成本
D.制造成本
E.资本成本
73.订购周期是影响库存水平的因素之一，决定订购周期的具体变量有（ ） 。
A.订单传输时间
B.库存需求时间
C.订单处理和配货进间
D.额外补充存货时间
E.订购装运交付运输时间
A.杂志
B.内插活页
C.装订式明信片
D.插入式明信片
E.宾果卡 75.客户关系管理中，基本层面的、面向企业内部的、与ERP（企业资源计划）有一定联系和交叉的内容有（ ）。
A.客户信息的合并、共享
B.业务流程重组
C.基于计算机电信集成技术的呼叫中心
D.电子商务门户和自助网站
E.客户智能化
76.商品流通企业管理信息系统的基本组成包括（ ）。
A.开发资金
B.人
C.开发小组
D.硬件系统
E.软件系统
77.商品流通企业人力资源开发的任务包括（ ）。
A.适应工作与劳动力的变化
B.提高竞争力和效率
C.节省企业成本
D.维持稳定的工作标准
E.增加企业的员工数量
78.商业信用是指商品购销活动中所发生的信用形式。利用商业信用筹资的主要形式有（ ）。
A.银行借款
B.发行债券
C.应付账款
D.应付票据
E.预收货款
79.盈利能力是指企业赚取利润的能力。反映企业盈利能力的指标有（ ）。
A.流动比率
B.资产净利率
C.销售净利率
D.存货周转率
E.净资产收益率
80.国际贸易代理可以从不同角度分类。按行业性质和职责不同，国际贸易代理可以划分为（ ）等。
A.销售代理
B.一般代理
C.购货代理
D.诉讼代理
E.佣金代理
