21.供应商绩效评价的支持、配合与服务指标不包括( )。
A. 反应表现
B. 沟通手段
C. 准时交货
D. 合作态度
答案：C
解析：参考教材第113页至114页，C选项，准时交货属于供应指标。
22.某物流配送公司在月度考核中发现，在为用户配送的800单位产品中，有20单位没有达到客户的要求，则该公司物流配送服务水平为( )。
A. 95.5%
B. 96.5%
C. 97.5%
D. 98.5%
答案：C
解析：参考教材第119页服务水平的公式，服务水平=(满足要求次数/用户要求次数)×100%=[(800-20)/800] ×100%=(780/800)×100%=97.5%。故选C。
23.物流每一环节开始及结束时必然发生的活动是( )。
A. 装卸搬运
B. 配送
C. 流通加工
D. 运输
答案：A
解析：参考教材第132页装卸搬运的作用。在物流系统中，各个环节的先后或同一环节的不同活动之间，都必须进行装卸搬运作业，故选A。
24.商品运输本来可以走直线最短的运输路线，但实际采取绕道而行的不合理运输现象是( )。
A. 对流运输
B. 迂回运输
C. 重复运输
D. 倒流运输
答案：B
解析：参考教材第136页迂回运输的概念。
25.物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称是( )。
A. 流通加工
B. 生产外延加工
C. 生产加工
D. 辅助性加工
答案：A
解析：参考教材第140页流通加工的定义。
26.配送中心对某价值16元/千克的商品进行流通加工，加工后该商品可以按22元/千克的价格卖出，则该商品经过该项作业的增值率为( )。
A. 27.3%
B. 32.4%
C. 37.5%
D. 43.6%
答案：C
解析：参考教材第140页，增值率=[(产品加工后价值-产品加工前价值)/产品加工前价值]×100%=[(22-16)/16]×100%=37.5%，故选C。
27.在电子商务模式中，淘宝主要采用的是( )模式。
A. B2B
B. B2C
C. C2C
D. B2M
答案：C
解析：参考教材第142页，C2C模式的代表是淘宝，故选C。
28.某酒店红酒的平均日需求量为200箱，备运时间为5天，安全库存量为20箱，则该酒店红酒的订购点是( )箱。
A. 200
B. 220
C. 1000
D. 1020
答案：D
解析：参考教材第156页。订购点=平均日需求量×备运时间=安全库存量=200×5+20=1020箱，故选D。
29.某公司采用固定间隔期系统进行库存控制。该公司经销的家用洗碗机年销量(D)为6000台，订购间隔期(T)为20天，订购提前期(L)为5天，年工作时间(N)以200天计算，不设安全库存量，则该公司的最大库存量(E)为( )台。
A. 600
B. 675
C. 750
D. 900
答案：C
解析：参考教材第158页最大库存量公式。E={[D×(T+L)]/N}+S，题目已知不设安全库存量，则公式中安全库存量S为0，其余信息均直接代入题目中信息得到，E=[6000×(20+5)]/200=150000/200=750台，故选C。
30.某超市“HY果汁”平均日需求量为100箱，且需求情况服从标准差为10箱/天的正态分布，如果提前期是固定常数4天，客服服务水平不低于95%(95%对应安全系数为1.65)，那么该超市“HY果汁”的安全库存为( )箱。
A. 23
B. 33
C. 38
D. 50
答案：B
解析：参考教材第161页高级拉动库存量下安全库存量的计算。根据题目信息可知为需求量变化，提前期固定的情形，则安全库存量=安全系数×需求量标准差×=1.65×10×=1.65×10×2=33箱，故选B
31.通常情况下，海洋运输对于铁路运输而言，存在( )的缺点。
A. 运输量小
B. 运费高
C. 通过能力小
D. 速度慢
答案：D
解析：参考教材第166页，海运的特点当中，速度慢和风险大是其缺点，故选D。
32.关于班轮运价的说法，错误的是( )。
A. 班轮运价具有相对稳定性
B. 班轮运价通常事先公布
C. 班轮运价由基本费率和附加费率组成
D. 班轮运价不包括装卸费用
答案：D
解析：参考教材第168页班轮运价的特点，D选项，应当是包括装卸费用，故表述错误。
33.关于定程租船的说法，错误的是( )。
A. 船舶的经营管理由船方负责
B. 规定一定的航线和装运的货物种类、名称、数量以及装卸港口
C. 船方除对船舶航行、驾驶、管理负责外，还应对货物运输负责
D. 不规定装卸期限或装卸率，不计算滞期费、速遣费
答案：D
解析：参考教材第170页至172页。D选项，应当规定一定的装卸期限或装卸率，并计算滞期费和速遣费，故表述错误。
34.关于各类提单的说法，错误的是( )。
A. 倒签提单是指承运人在货物未装船或未完成装船时签发的提单
B. 备运提单是指承运人在收到托运货物等待装船时间，向托运人签发的提单
C. 不清洁提单是指承运人加注货物外表状况不良或存在缺陷等批准的提单
D. 提示提单是指在收货人栏内填写凭指示或评某人指示字样的提单
答案：A
解析：参考教材第173页。A选项，倒签提单是指承运人在提单上签注的货物装船完毕的日期早于货物实际装船完毕的日期，而此选项表述为预借提单的概念，故表述错误。
35.下列风险中，不属于我国海上货物运输线险“一切险”承保风险的是( )。
A. 淡水雨淋
B. 短量
C. 交货不到
D. 偷窃提货不着
答案：C
解析：参考教材第187页至188页。一切险包括一般附加险的险别，但不包括特殊附加险，而交货不到属于特殊附加险的范围，故选C。
36.在我国海上货物运输保险中，责任起讫不适用“仓至仓”条款的是( )。
A. 战争险
B. 一切险
C. 平安险
D. 罢工险
答案：A
解析：参考教材第188页。海运货物战争险的保险期间同海洋运输货物的保险不同，承担责任的起讫不是“仓至仓”，而是“水上危险”为限，故选A。
37.信息是对客观事物及其变化规律的认识，数据是记录信息的载体，当人们根据交通路口信号灯的颜色来判断是否通行时，信号灯和是否通行的判断分别属于( )。
A. 数据与数据
B. 信号与信息
C. 数据与信息
D. 信息与数据
答案：C
解析：参考教材第192页信息与数据相关内容。
38.下列商品流通企业管理信息系统的组成部分中，不属于硬件的是( )。
A. 收款机
B. 条形码读取设备
C. 网络通信设备
D. 网络通信控制系统
答案：D
解析：参考教材第202页。网络通信控制系统属于软件系统，故选D。
39.商品流通企业决策支持子系统(DSS)所使用的信息具有的特征是( )。
A. 精度高
B. 高度统计和概括
C. 时效性强
D. 只能来自于企业内部
答案：B
解析：参考教材第205页，DSS子系统所使用的信息具有高度统计和概括的特征，故选B。
40.某医院近5年新录用员工信息如下表所示，其中学历要求必须时硕士研究生及以上，在关系数据库中，对学历的这一要求属于数据完整性约束的( )约束。
员工编号 | 姓名 | 性别 | 科室 | 学历 |
W001 | 万柳 | 女 | 外科 | 博士研究生 |
N001 | 于子锐 | 男 | 内科 | 硕士研究生 |
E001 | 张卓然 | 男 | 儿科 | 博士研究生 |
A. 实体完整性
B. 参照完整性
C. 用户定义完整性
D. 实体完整性与用户定义完整性
答案：C
解析：参考教材第208页。用户定义完整性是指针对某一具体的关系数据库的约束条件，由用户定义。
