考点：绩效考核的含义与功能绩效考核详情含义指组织根据既定的员工绩效目标，收集与员工绩效相关的各种信息，借助一定的方法，定期对员工完成绩效目标的情况进行考查、评价和反馈，从而促进员工绩效目标的实现，并促
考点：人力资源需求与供给预测 （一）人力资源需求预测1、人力资源需求预测的影响因素（1）企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的要求；（2）预期的员工流动率及由此引起的职位空缺规模；（3）企业生
考点：企业研发管理（一）研究与发展的主要类型类型内容基础研究1、概念：也称为“纯理论”研究，是指认识自然现象、揭示自然规律，获取新知识、新原理、新方法的研究活动。2、目的：认识世界，为推进科技进步进行
考点：企业技术创新的外部组织模式 （一）产学研联盟组织模式内容校内产学研合作模式1、高校为促进教学与科研成果转化为生产力，筹措教育经费，利用校内自身的有形资产和无形资产、自己研究出的科技成
考点：企业技术创新的内部组织模式（一）技术创新小组内容详情概念指为完成某一创新项目临时从各部门抽调若干专业人员而成立的一种创新组织。（技术创新小组是一个自由联合体，可以消除由于职能部门分工不同而造成的
考点：技术创新决策的评估方法（一）定量评估方法1、折现现金流方法基本步骤：①估计出研发项目以及未来商业化阶段逐年的净现金流量（NCF）；②计算项目的净现值（NPV）指标；③根据判断准则，确定项目的取舍
考点：技术创新战略的管理（一）技术创新的战略的类型分类依据分类根据企业所期望的技术竞争地位的不同1、技术领先战略在相关技术领域占据领导地位，在所有竞争者之前，率先采用新技术，并使新产品最早进入市场，成
考点：技术创新的过程与模式1、技术推动创新模式基本观点：研究开发是创新构思的主要来源，这种观点被称作“创新的技术推动或发现推动模型”。基础研究→应用研究→研究开发→生产制造→市场销售2、需求拉动创新模
考点：技术创新的分类分类依据类别技术创新对象1、产品创新：为了给产品用户提供新的或更好的服务而发生的产品技术变化。分为：（1）重大（全新）的产品创新：产品用途及其应用原理有显著变化。（2）渐进（改进）
考点：配送管理（一）配送的含义配送是根据客户要求，对物品进行分类、拣选、集货、包装、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。①配送是从物流据点至收货人的一种送货形式，物流据点可以是仓库、配送中心，也
