一、组织文化的概念、影响因素、作用 ★概念指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。影响因素最高管理者的行为方式和管理风格；工作群体的特征；管理者和基层主管的领导模式；组织特征和管理过程；外部环境。作用导向、规范、凝聚、激励、创新、辐射【
本节一共三个考点，组织文化概述、组织文化的类型、组织设计与组织文化，下面详细分析考点知识。一、组织文化概述1、组织文化的概念控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范；简单的说，组织文化是组织
一、组织文化的概念、影响因素、作用 ★概念指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范。影响因素最高管理者的行为方式和管理风格；工作群体的特征；管理者和基层主管的领导模式；组织特征和
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