1．根据《关于电信资费调整的通知》，IP电话业务资费实行（ ）调节价。
A．市场
B．计划
C．以市场为主
D．以计划为主
2．IP电话克服了（ ）对于成本的影响。
A．资金
B．距离
C．员工
D．时间
3．通信业属于第三产业的第几个层次（ ）。
A．第一层次
B．第二层次
C．第三层次
D．第四层次
4．“全程全网、联合作业”这句话体现了通信产业的（ ）经济特征。
A．规模经济性
B．外部性
C．网络性
D．范围经济性
5．服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务（ ）造成的。
A．无形性
B．不可储存性
C．差异性
D．无所有权转移
6．下列不属于服务营销沟通重点对象的是（ ）。
A．中间商
B．目标顾客群
C．竞争对手
D．公众
7．主要进行项目立项、确定项目负责人与进行项目可行性研究的阶段是（ ）。
A．项目启动
B．项目计划
C．项目执行
D．项目收尾
8．一般情况下，应把设备的（ ）的最佳更新周期。
A．经济寿命
B．技术寿命
C．自然寿命
D．维修寿命
9．在报刊发行工作中，邮政机构应承担的法律责任有（ ）。
A．检查报刊质量
B．加收增版手续费
C．加收远途投递手续费
D．按时投送销售
10．下列定价方法，（ ）可以看作是需求导向定价法。
A．边际成本定价法
B．差别化定价法
C．完全分摊成本法
D．长期增量定价法
答案：1.A 2.B 3.A 4.C 5.B 6.C 7.A 8.A 9.D 10.B
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