1．通信市场的竞争是建立在（ ）之上的竞争。
A．无序基础
B．有序基础
C．合作基础
D．合伙基础
2．根据《关于电信资费调整的通知》，IP电话业务资费实行（ ）调节价。
A．市场
B．计划
C．以市场为主
D．以计划为主
3．市场壁垒是指允许在位企业赚了以超额利润而不受到（ ）的一切因素。
A．价格管制
B．进入威胁
C．质量惩罚
D．竞争管制
4．传统的寡头理论主要以（ ）模型为代表。
A．古诺
B．斯恩
C．亚斯
D．亚当
5．下列关于服务说法不正确的是（ ）。
A．服务可以为消费者提供价值
B．服务涉及所有权的转移
C．服务可以进行交易
D．服务是一种行为过程
6．中国电信推出“来电显示”服务项目，这项服务举措属于（ ）。
A．服务延伸
B．新增服务项目
C．风格转变
D．创新服务
7．移动通信公司除自办营业厅外，还通过代点发展用户，这种分销渠道属于（ ）。
A．特许经营
B．代理商
C．经纪人
D．直接渠道
8．大部分企业编制全面预算的起点是（ ）。
A．销售预算
B．生产预算
C．现金预算
D．直接材料预算
9．服务产品最显著的特点是它的（ ）。
A．差异性
B．无形性
C．不可分割性
D．易逝性
10．（ ）是衡量资金时间价值的相对尺度。
A．利率
B．利息
C．利润
D．收益
答案：1.C 2.A 3.B 4.A 5.B 6.B 7.B 8.A 9.B 10.A
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