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电子商务对企业经营管理的影响

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电子商务对企业经营管理的影响考点解析

所属考试：中级经济师

授课老师：齐鲁

所属科目：中级工商管理

考点标签：了解

所属章节：第十章　电子商务 / 第一节　电子商务概述/电子商务对企业经营管理的影响

所属版本：

电子商务对企业经营管理的影响介绍

（一）组织结构

1、组织结构由金字塔形向扁平形转变。

2、企业的经营活动打破了时间和空间的限制，出现了一种类似于无边界的新型企业——虚拟企业，其管理由原来的相互控制转向相互支持，由监视转向激励，由命令转向指导。

（二）管理模式

（1）企业内部构造了内部网、数据库。

（2）企业管理由集权制向分权制转换。

（3）组织流程并行。

（三）生产经营

（1）降低企业的交易成本.

（2）减少企业库存。

（3）缩短企业的生产周期。

（4）增加企业交易机会。

（四）竞争方式

电子商务意味着大小企业之间的竞争机会均等，速度、质量、服务、信用等成为企业竞争的核心要素。

（五）人力资源管理

首先，企业可以减少招聘培训、薪酬绩效、开发等方面的时间成本和经济成本;
其次，通过内网或数据库，员工可以及时了解企业的政策和发展方向，制定自已的职业生涯规划，很大程度上满足了员工的需求;
最后，简化了员工请假、出差等事务的办理流程，简化了管理人员批示、指导等流程，方便了员工与管理者。

（六）管理思想

（1）电子商务打破了地域、时间限制，使企业直接面对全球配置资源，企业需要树立全球化观念。

（2）电子商务使得企业直接面向全球，这就要求企业必须树立标准化观念。

（3）电子商务改变了信息传递方式，使企业在获得信息与发布信息方面实现了“零时滞”，企业需要树立快速创新的观念。

（4）电子商务改变了企业经营要素观念，企业要树立注重知识的观念。

专题更新时间：2024/11/20 09:24:02

电子商务对企业经营管理的影响考点试题

多选题 1.下列选项中，属于电子商务引发的企业管理思想变化的是( )。

A . 全球化观念

B . 快速化观念

C . 标准化观念

D . 注重人才观念

E . 轻量化观念

去答题练习

多选题 2.电子商务对生产经营的影响有( )。

A . 降低交易成本

B . 增加企业交易机会

C . 延长企业的生产周期

D . 增加企业库存

E . 减少企业库存

去答题练习

单选题 3.电子商务模式下出现的一种无明显边界的新型企业是（）。

A . 联盟企业

B . 合资企业

C . 外资企业

D . 虚拟企业

去答题练习

单选题 4.电商模式下，出现的一种无明显边界、网状结构新型企业组织形式是( )。

A . 虚拟企业

B . 联盟企业

C . 集团企业

D . 合资企业

去答题练习

多选题 5.电子商务影响企业经营管理的领域有（）。

A . 生产经营

B . 产品生产工艺

C . 竞争方式

D . 产品装配

E . 组织结构

去答题练习

大咖讲解：电子商务对企业经营管理的影响

郑伟

中级经济师

高级经济师

德国科隆大学经济学博士，就职于北京外国语大学国际教育学院，双语经济学教师。本人学识渊博，底蕴深厚。课堂富有激情，能带动学员学习思维，幽默风趣的大叔型魅力男神。

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张金凤

中级经济师

经济学硕士，CPA，从事经济类教学多年，专注“中级经济师”、“财会类资格考试”等培训，参与经济师课程研发与书籍编写。

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电子商务的产生背景及概念

（一）电子商务产生背景

电子商务的产生是 20世纪世界经济全球化与社会信息化两大趋势共同影响的结果。

（1）经济全球化：指世界经济活动超越国界，商品、信息、货币、人员等生产要素跨国跨地区流动，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务，相互依存、相互联系而形成的全球范围内的有机经济整体。（现实需求）

（2）信息技术革命：指由于信息生产、处理手段的迅猛发展而导致的社会生产力、生产关系的变革。（技术基础）

（二）电子商务的概念

1、电子商务：指利用计算机技术和网络通信技术进行的商务活动。

（1）狭义：电子商务（EC）指通过使用互联网等电子手段（电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等各方行为的总和。

（2）广义：电子商务（EB）指企业通过电子手段进行的所有运营管理活动，即通过使用互联网等电子手段，使企业内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业生，产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 

从根本上来说，电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，其本质是商务的电子化，是一种电子化的商务模式。

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电子商务的功能和特点

电子商务的功能和特点

电子商务的功能

电子商务的特点

1、广告宣传

2、咨询洽谈

3、网上订购

4、电子支付

5、网上服务

6、网络调研

7、交易管理

市场全球化
跨时空限制
交易虚拟化
成本低廉化
交易透明化
操作方便化
服务个性化
运作高效化

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电子商务的分类

分类依据	类别
商业活动的运行方式	完全电子商务：指在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务。交易对象：无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购，付款和交付，或者是全球规模的信息服务。（完全电子商务是电子商务发展的高级阶段。）  非完全电子商务：指无法完全依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程，这些交易过程主要包括有形商品的物流配送、线下支付、现场服务等。
开展电子交易的地域范围	区域化电子商务：通常是指在本地区或本城市的信息网络实现的电子商务活动，其交易的区域范围较小。  远程国内电子商务：指在本国范围内进行的网上电子化交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，实现金融电子化，交易各方需具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。  全球电子商务：指在全球范围内进行的网上电子化交易活动，参与电子交易各方通过网络进行贸易。
交易的主体	（1）企业对企业的电子商务（B2B）（2）企业对消费者的电子商务（B2C）（3）消费者对消费者的电子商务（C2C）（4）企业对政府的电子商务（B2G）（5）消费者对政府的电子商务（C2G）