1、目标管理是相当流行的管理技术。
2、目标管理实施的效果有时候并不符合管理者的期望。
目标管理
含义 |
基本核心:强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。 |
目标设定的过程 |
1、实施目标管理时可以自上而下来设定目标,将组织的目标层层具体化、明确化,分解为各个相应层次(分公司、部门、个体)的目标。 2、低层次单位的管理者和员工也可以参与自己目标的设置,所以,目标管理也包括自下而上的过程。 |
要素 |
目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈 |
效果评价 |
1、目标管理是相当流行的管理技术。 2、目标管理实施的效果有时候并不符合管理者的期望。 |
一、概念
参与管理就是让下属实际分享上级的决策权。
管理者将权力与员工分享的理由:
(1)当工作十分复杂时,管理者无法了解员工所有的情况和各个工作细节,若允许员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献。
(2)现代的工作任务相互依赖程度很高,有必要倾听其他部门的意见,而且彼此协商之后产生的决定,各方都能致力推行。
(3)参与决策可以使参与者对做出的决定有认同感,有利于决策的执行。
(4)参与工作可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有趣、更有意义。
有效推行参与管理的条件:
(1)员工应有充裕的时间进行参与。
(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关。
(3)员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等。
(4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。
(5)组织文化必须支持员工参与。
(6)员工的参与需要。
二、模式
质量监督小组:
1、通常由八位到十位员工及一名督导员组成,小组成员定期集会,通常每周一次,占用工作时间讨论质量方面的难题,分析问题出现的原因,并提出解决方案,然后监督实施。
2、对于小组提出的各种建议,管理层有最后决定权。
3、作为小组成员的前提条件是必须具备分析和解决质量问题的能力,还要擅长与他人沟通并宣传各种策略。
三、应用
参与管理同许多激励理论有密切关系。
例如,它符合双因素理论的主张,即提高工作本身的激励作用,给予员工成长、承担责任和参与决策的机会。同样,从 ERG理论来看,参与管理也有助于满足员工对责任感、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。
绩效薪金制
概念 |
绩效薪金制:指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。(绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。) 绩效薪金制的实施必须以公平、量化的绩效评估体系为基础。 |
优点 |
1、可以减少管理者的工作量,因为员工为了获得更高的薪金会自发地努力工作,而不需要管理者的监督。 2、绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水平。 |
斯坎伦计划 |
斯坎伦计划——美国麻省理工学院教授约瑟夫·斯坎伦 融合了参与管理和绩效薪金制两种概念,被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励“的管理制度。 1、主张: (1)组织应结合为一体,不可分崩离析; (2)员工是有能力而且愿意贡献他们的想法和建议的; (3)效率提高后所增加的效益,应与员工共同分享。 2、要素: (1)设置一个委员会; (2)制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法。 (委员会由劳资双方推选代表组成,其职能是审核员工所提出的建议,找出最佳方案予以实施。同时,委员会还负责计算实施建议后节约了多少成本,并按照节约成本的 75% 归员工、25%归公司的方式分配。) 3、斯坎伦计划实施的成败,关键在于劳资双方是否能够彼此相互信赖,以及整个组织中的所有员工是否对这一制度具有强烈的认同感。 |
基本核心:强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。
目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈
参与管理就是让下属实际分享上级的决策权。
管理者将权力与员工分享的理由:
(1)当工作十分复杂时,管理者无法了解员工所有的情况和各个工作细节,若允许员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献。
(2)现代的工作任务相互依赖程度很高,有必要倾听其他部门的意见,而且彼此协商之后产生的决定,各方都能致力推行。
(3)参与决策可以使参与者对做出的决定有认同感,有利于决策的执行。
(4)参与工作可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有趣、更有意义。
有效推行参与管理的条件:
(1)员工应有充裕的时间进行参与。
(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关。
(3)员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等。
(4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。
(5)组织文化必须支持员工参与。
(6)员工的参与需要。
1、通常由八位到十位员工及一名督导员组成,小组成员定期集会,通常每周一次,占用工作时间讨论质量方面的难题,分析问题出现的原因,并提出解决方案,然后监督实施。
2、对于小组提出的各种建议,管理层有最后决定权。
3、作为小组成员的前提条件是必须具备分析和解决质量问题的能力,还要擅长与他人沟通并宣传各种策略。
参与管理同许多激励理论有密切关系。
例如,它符合双因素理论的主张,即提高工作本身的激励作用,给予员工成长、承担责任和参与决策的机会。同样,从 ERG理论来看,参与管理也有助于满足员工对责任感、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。
绩效薪金制:指将绩效与报酬相结合的激励措施,通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。(绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。)
绩效薪金制的实施必须以公平、量化的绩效评估体系为基础。
斯坎伦计划——美国麻省理工学院教授约瑟夫·斯坎伦
融合了参与管理和绩效薪金制两种概念,被称作是“劳资合作、节约劳动支出、集体奖励“的管理制度。
1、主张:
(1)组织应结合为一体,不可分崩离析;
(2)员工是有能力而且愿意贡献他们的想法和建议的;
(3)效率提高后所增加的效益,应与员工共同分享。
2、要素:
(1)设置一个委员会;
(2)制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法。
(委员会由劳资双方推选代表组成,其职能是审核员工所提出的建议,找出最佳方案予以实施。同时,委员会还负责计算实施建议后节约了多少成本,并按照节约成本的 75% 归员工、25%归公司的方式分配。)
3、斯坎伦计划实施的成败,关键在于劳资双方是否能够彼此相互信赖,以及整个组织中的所有员工是否对这一制度具有强烈的认同感。