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双因素理论的提出者是谁?

来源:233网校 2023-12-18 08:21:50

双因素理论的提出者是谁?

双因素理论是由心理学家赫茨伯格提出的。

双因素理论的基本内容:

双因素理论是把企业中有关因素分为激励因素(满意因素)和保健因素(不满意因素)。是美国心理学家赫茨伯格提出。具备激励因素可以令员工满意,不具备这些因素也不会导致员工不满。具备保健因素只能使员工没有不满,如果不具备就会产生不满。

保健因素的内容:

保健因素的内容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和工作条件等。这些因素都是工作以外的因素,如果满足这些因素,能消除不满情绪,维持原有的工作效率,但不能激励人们更积极的行为。

激励因素的内容:

激励因素与工作本身或工作内容有关,包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。这些因素如果得到满足,可以使人产生很大的激励,若得不到满足,也不会像保健因素那样产生不满情绪。

激励员工的有下列几项因素:

(1) 工作表现机会和工作带来的愉快。

(2)工作上的成就感。

(3)由于良好的工作成绩而得到的奖励。

(4)对未来发展的期望。

(5)职务上的责任感等。

这种因素是积极的,是影响人的工作动机并长期起主要作用的因素,是职工工作动机的源泉。据此,赫茨伯格认为,为了增加“激励”因素,提高生产率,需要用“工作丰富化”的管理方法来取代“流水作业线”的生产程序和管理方法,这样可以减少工人的不满情绪, 降低旷工率,提高产品质量。

双因素理论在企业管理中的应用:

提供保健因素只能防止牢骚,消除不满,不一定能激励员工;激励员工要重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。比如,工作丰富化的管理强调员工更多参与工作计划,自我监督工作进度。

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