双因素理论中的激励因素也称为满意因素。
激励因素的内容:
激励因素与工作本身或工作内容有关,包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。这些因素如果得到满足,可以使人产生很大的激励,若得不到满足,也不会像保健因素那样产生不满情绪。
激励员工的有下列几项因素:
(1) 工作表现机会和工作带来的愉快。
(2)工作上的成就感。
(3)由于良好的工作成绩而得到的奖励。
(4)对未来发展的期望。
(5)职务上的责任感等。
这种因素是积极的,是影响人的工作动机并长期起主要作用的因素,是职工工作动机的源泉。据此,赫茨伯格认为,为了增加“激励”因素,提高生产率,需要用“工作丰富化”的管理方法来取代“流水作业线”的生产程序和管理方法,这样可以减少工人的不满情绪, 降低旷工率,提高产品质量。