期望理论主要内容:
1、效价
个体对所获报酬的偏好程度,是对个体得到报酬的愿望的数量表示
2、期望
员工对努力工作能够完成任务的信念强度(个人对努力产生成功绩效的概率估计)
3、工具性
个人对绩效与报酬之间的关系,是员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念
4、公式
动机=效价×期望×工具性
5、特色
强调情景性,每个人动机不同
期望理论在管理上的应用是期望模型中的三个因素可以有多种组合,产生最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具性。如果得到报酬的愿望高,但是另外两个估计的概率值都很低,则动机很可能最多也只是中等水平。也就是说,如果期望和工具性都很低,那么即使报酬的效价很高,动机也会很弱。