有效的绩效管理应具备以下五个特征:
敏感性:能够明确区分高效率员工和低效率员工,即绩效管理体系能够区分员工之间的工作差别。
可靠性:不同评价者对同一个员工所作的评价基本相同,即绩效管理体系具有一致性。
准确性:将工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏,即绩效管理体系能够准确反映员工的工作表现与组织目标的关联。
可接受性:组织上下共同支持绩效管理工作,即绩效管理体系得到组织内部的一致认可和支持。
实用性:绩效管理体系的建立和维护成本要小于其带来的收益,即绩效管理体系的经济效益高于其成本。
一般来说,只要绩效管理体系满足敏感性、可靠性和准确性,就可以认为它是有效的。这些特征共同构成了有效的绩效管理的基础,确保了绩效管理的成功实施,同时也为组织带来了明显的竞争优势