1.适用于取得竞争优势战略的绩效管理
组织可以根据所处的内、外部环境选择成本领先战略和差异化战略来获得持续的竞争优势。这两种战略对应着不同的绩效管理策略。
成本领先战略 | 含义 | 成本领先战略指组织在内部加强成本控制，在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的成本领先者 |
策略 | （1）选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法（目标管理法） （2）选择客观的财务指标引导员工的工作行为 （3）选择直接上级作为评价主体，以节约实施成本 （4）绩效考核周期不宜太短，因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本 （5）在绩效改进时，选择标杆超越法，将行业领先者作为标杆 （6）绩效考核的结果要充分应用于：成本的改进和控制 | |
差异化战略 | 含义 | 差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势。这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化 |
策略 | （1）选择以行为为导向的评价方法，因为创新的成果难以量化衡量 （2）对员工的结果进行客观的评价，评价的主体也应当多元化 （3）考核周期不宜太短，因为革新的效果不一定能够在短期内见到成效 （4）评价的结果可以充分应用于：员工的开发和培训 |
