1、分类:
(1)控制实验法:最规范,用实验方法评估。通过采集相关数据(产量、销售增长量等)确定员工绩效的提高是否确实是由培训引起的。
优点:可以提高评估的准确性和有效性。
缺点:操作比较复杂,费用高;不适用于管理技能等难以量化的评估。
(2)问卷调查法:实际工作中常常采用。
调查内容:受训人员对培训与开发项目的看法;所学的知识、技能;应用所学的新知识的能力;培训与开发的目标是否达成。
2、具体的评估方法
培训与开发结束时:知识或技能测验、调查问卷等。
回任工作评估:调查工作绩效的改善等。
1、分类:
(1)控制实验法:最规范,用实验方法评估。通过采集相关数据(产量、销售增长量等)确定员工绩效的提高是否确实是由培训引起的。
优点:可以提高评估的准确性和有效性。
缺点:操作比较复杂,费用高;不适用于管理技能等难以量化的评估。
(2)问卷调查法:实际工作中常常采用。
调查内容:受训人员对培训与开发项目的看法;所学的知识、技能;应用所学的新知识的能力;培训与开发的目标是否达成。
2、具体的评估方法
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