1. 一般理论和现实情况
• 一般理论：假定领导对组织成员一视同仁，公平对待。
• 现实：领导根据成员与自己关系的亲疏，采取不同的态度和行为。
2. LMX理论观点：
团体中领导与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分成“圈里人”和“圈外人”。
3. 对同一个领导而言，属于圈里人与圈外人的区别：
“圈里人”下属
①与领导打交道时更顺畅、困难少
②能感觉到领导对自己的关心和尊重
③具有更高的责任感
④对所在部门贡献更多
⑤绩效评估水平更高
领导对“圈里人”
①投入更多的时间和感情
②很少采用正式领导权威
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