1、敏感性训练
又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等,是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法
1)团队注重的是相互作用的过程,而不是讨论的结果。
2)通过成功的敏感性训练可以使群体凝聚力更强,达到个人和组织更为一体化的目的。
2、调查反馈
用一种专门的调查工具,通常以问卷形式,用来了解员工们在认识上的差异。调查结束后,要把经过统计处理的结果反馈给员工,让他们进行讨论,以试图找出解决问题的办法。
3、质量圈
是员工参与计划的一种形式。最高管理层要给予支持,营造一种有益于参与管理的组织气氛。
4、团际发展
或称群体间关系的开发,旨在化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念,以改善团体间的相互关系。