1. 差异化战略及相应的人力资源战略
有时也称创新战略,是以产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略。强调风险承担和新产品的不断推出,把缩短产品由设计到投放市场的时间看成是自己的一个重要目标。
非常强调客户的满意度和客户的个性化需求。对组织内部职位等级结构及相对稳定的职位评价等不是很重视。
2. 成本领先战略及相应的人力资源战略
有时也称成本战略、总成本领先战略或运营卓越战略,实际上就是低成本战略,即在产品本身的质量大体相同的情况下,组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品。
追求成本领先战略的组织都非常重视效率。
详细和具体地对员工所要从事的工作内容和职责、任务进行描述。强调员工在工作岗位上的稳定性。
3. 市场集中战略及相应的人力资源战略
是一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略。
组织所关注的是如何取悦客户,满足客户需求,发现潜在需求并设法满足这些潜在需求。