A．品牌知名度
B．品牌认知度
C．品牌联想度
D．品牌忠诚度
12、 平衡计分卡法将（ ）作为所有目标考核的焦点。
A．财务方面
B．顾客方面
C．学习目标
D．内部流程
13、 考虑知识产权的风险因素，风险最大的是（ ）。
A．《专利法》
B．《著作权法》
C．《商标法》
D．《技术秘密保护》
14、 合同一方当事人将一定的技术成果交给另一方当事人，而另一方当事人接受这一成果并为此支付约定的价款或费用的合同称为（ ）。
A．技术转让合同
B．技术服务合同
C．技术咨询合同
D．技术开发合同
15、 产品生产进度的安排取决于（ ）。
A．企业的生产类型和企业的经济状况
B．企业的生产规模和企业的生产总水平
C．企业的生产类型和产品的生产技术特点
D．企业的生产规模和产品的生产技术特点
16、 品牌战略内容中，（ ）是确立品牌的内涵，也就是企业希望消费者认同的品牌形象，它是品牌战略的重心。
A．品牌化决策
B．品牌模式选择
C．品牌延伸规划
D．品牌识别界定
17、 直接决定了近期所做生产计划的生产能力是（ ）。
A．设计生产能力
B．查定生产能力
C．计划生产能力
D．设备生产能力
18、 某公司投资一项目需要筹资1000万元。公司采用三种筹集方式，向银行借入200万元，资本成本率为8%；发行债券融资600万元，资本成本率为12%；发行普通股股票融资200万元，资本成本率为10%，则这笔投资的资本成本率为（ ）。
A．30.8%
B．29.O4%
C．16.2%
D．10.8%
19、 员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的，这体现了绩效的（ ）特点。
A．多维性
B．多因性
C．变动性
D．复杂性
20、某企业现有业务员200人，业务主管20人，销售经理4人，销售总监l人，该企业人员变动矩阵如下：
|
|
人员调动概率 |
|
|||
|
职务 |
销售总监 |
销售经理 |
业务主管 |
业务员 |
离职率 |
|
销售总监 |
0.8 |
|
|
|
0.2 |
|
销售经理 |
0.1 |
0.7 |
|
|
0.2 |
|
业务主管 |
|
0.2 |
0.7 |
|
0.1 |
|
业务员 |
|
|
0.1 |
0.7 |
0.2 |
则该企业一年后业务主管的内部供给量为（ ）人。
A．14
B．20
C．34
D．140
